Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

/content/dam/contentfragment/dyson/prospect-capture/nl/nl_nl/prospect-capture-x-cat-v2

Veelgestelde vragen

Is de Dyson OnTrac™ koptelefoon volledig aanpasbaar?

Je kunt momenteel kiezen uit vier kleurencombinaties, CNC Koper, CNC Aluminium, CNC Zwart Nikkel en Ceramic Cinnaber, waarvan de laatste twee exclusief zijn voor Dyson.

Ze kunnen worden aangepast door afzonderlijk meer kussens en buitenkappen te kopen, in verschillende kleuren, materialen en afwerkingen, om ze helemaal van jou te maken. 

Gebruik de online 360 visualiser om verschillende oorkussens en buitenkappen te mixen en matchen. 

Waarom werkt mijn hoofddetector niet?

In gevallen waar je hoofddetector niet werkt, kun je opnieuw kalibreren in de MyDyson™ app. Een veel voorkomende oorzaak is het verwisselen van oorkussens. Als je dit probleem ondervindt, zorg er dan voor dat je na elke wijziging opnieuw kalibreert.

Hoe verwissel ik de oorkussens?

Om een oorkussen te verwijderen, draai je het tegen de klok in. Selecteer de juiste vervanging voor het linker- of rechteroor. Deze zijn gemarkeerd met een L en een R op zowel de headset als de oorkussens zelf. Lijn de lange en korte sleuven op de oorkussens uit met de bijpassende ribbels op de headset. Duw naar beneden en draai met de klok mee tot het vastklikt. Ga naar de MyDyson™ app en kalibreer je koptelefoon elke keer wanneer je de oorkussens vervangt. In de MyDyson™ app kun je zien hoe je dit doet.

Hoe verwissel ik de buitenkappen?

Om een buitenkap te verwijderen, draai je het buitenste ronde deel tegen de klok in. Plaats de vervangende buitenkap op de koptelefoon en draai met de klok mee totdat deze vastklikt.

Kan ik me voorstellen hoe een koptelefoon op maat eruitziet?

Je kunt de 360 visualiser op Dyson.com gebruiken om verschillende combinaties te mixen en matchen om te zien hoe je koptelefoon eruit zou kunnen zien. Extra oorkussens en buitenkappen zijn apart verkrijgbaar.