Controleer de lampjes
Om er zeker van te zijn dat we u de juiste informatie geven, controleer het aantal indicatorlampjes op uw DC16.
Een lampje
Drie lampjes
Is er een of zijn er drie lampjes op de hoofdbehuizing?
Accu wordt opgeladen
Om er zeker van te zijn dat uw DC16-handstofzuiger altijd klaar is voor gebruik, plaats hem op de oplader met de oplader ingeplugd in het stopcontact.
Wanneer in gebruik geeft het lampje op het handvat het laadniveau aan. Wanneer het lampje verandert naar ononderbroken rood, is de accu leeg en moet deze opgeladen worden.
Wanneer aangesloten op de oplader, blijft het ononderbroken rode lampje aan tot de machine volledig is opgeladen. Daarna verandert het lampje naar groen.
Schuif de machine in de oplader. De accu moet verbonden zijn aan de machine tijdens het opladen.
De accu moet ten minste 3 uur opgeladen worden of tot het licht groen is.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Selecteer de betreffende optie
Test de trigger
Scheid de cycloon van het doorzichtige reservoir.
Houd de trigger ingedrukt terwijl de cycloon en hoofdbehuizing zijn gescheiden.
Test de zuigkracht
Controleer de inlaatpijp op de cycloon op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Druk op de knop en plaats uw hand over de inlaat.
Is de zuigkracht sterker of zwakker dan normaal?
Controleer de hulpstukken
Zorg ervoor dat de kierenzuiger of combinatie-accessoire niet aan de machine zijn bevestigd.
Kijk door beide hulpmiddelen om te controleren of er blokkeringen zijn en verwijder afval indien nodig.
Heeft het controleren van de bediening(en) het probleem opgelost?
Controleer op verstoppingen
Controleer de inlaat op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.
Open het reservoirdeksel om vuil in het reservoir te verwijderen.
Verwijder het doorzichtige reservoir uit de hoofdbehuizing door het reservoirdeksel te openen en aan de tab bovenop het doorzichtige reservoir te trekken.
Controleer de inlaat, cycloon en het rooster op eventuele verstoppingen.
Verwijder vuil van de het rooster met een droge doek of zachte borstel om pluis en stof te verwijderen.
Plaats het reservoir en zorg ervoor dat deze op zijn plaats klikt.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Zorg ervoor dat alle onderdelen juist geplaatst zijn zonder ruimte tussen het reservoir en de cycloon.
Heeft het controleren op verstoppingen het probleem opgelost?
Verwijder de filters
Druk op de ontgrendelingsknop bovenop de hoofdbehuizing om het voor-filter te verwijderen en maak het deksel van de motorbehuizing los om het na-filter te verwijderen.
Verwijder het schuimrubber rondom het voor-filter, de voor-filterbehuizing en het na-filter.
Dompel het filter ten minste 5 minuten onder in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, was in de wasmachine of afwasmachine.
Spoel het filter na 5 minuten af onder koud stromend water en knijp voorzichtig. Herhaal dit totdat het water schoon is.
Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.
Zet de machine weer in elkaar.
Heeft het wassen van de filters het probleem opgelost?
Controleer op verstoppingen
Verwijder de hulpstukken en controleer of ze verstopt zijn.
Verwijder het doorzichtige reservoir uit de hoofdbehuizing door het reservoirdeksel te openen en aan de tab bovenop het doorzichtige reservoir te trekken.
Als de het rooster is geblokkeerd, maak schoon met een doek of zachte droge borstel om pluis en stof te verwijderen.
Controleer of de cycloon verstopt is en verwijder stof of vuil indien aanwezig.
Zet weer in elkaar en test de machine.
Zorg ervoor dat alle onderdelen juist geplaatst zijn zonder ruimte tussen het reservoir en de cycloon.
Heeft het controleren van de machine op verstoppingen het probleem opgelost?
Controleer de lampjes
Controleer om te zien of uw machine een lampje heeft.
Controleer om te zien of uw machine drie lampjes heeft.
Heeft uw machine één of drie lampjes?
Knipperend rood lampje
Een knipperend rood lampje geeft aan dat het filter ontbreekt of verkeerd is geplaatst.
Scheid het reservoir en de cycloon van de hoofdbehuizing.
Verwijder het filter (spons en behuizing) van de hoofdbehuizing.
Controleer de metalen schijf op het filter.
Vervang het filter in de machine en zorgt ervoor dat de metalen schijf naar de hoofdbehuizing wijst in de linkeronderhoek van de hoofdbehuizing wanneer de machine rechtop staat.
Het filter moet ten minste elke 6 maanden gewassen worden.
Als het filter ontbreekt of beschadigd is, kies 'onderdeel kapot'.
Heeft het controleren van het filter het probleem opgelost?
Verwijder de accu
Haal de accu uit de machine.
Maak de verbindingspunten op de hoofdbehuizing en oplader schoon en zorg ervoor dat al het vuil of corrosie weg is. Maak alle contacten schoon met een droge doek.
Plaats weer in de machine, zorg ervoor dat de accu op zijn plaats klikt.
Test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
De machine moet worden opgeladen
Zet de machine aan de oplader en controleer het lampje.
Is er een lampje zichtbaar?
De machine moet worden opgeladen
Laat de machine opladen.
Wat geeft het lampje weer?
Temperatuur
Dit geeft aan dat de machine wordt opgeladen/gebruikt wordt buiten zijn optimale temperatuurbereik.
Heeft dit het probleem opgelost?
Verwijder de accu
Haal de accu uit de machine.
Maak de verbindingspunten op de hoofdbehuizing en oplader schoon en zorg ervoor dat al het vuil of corrosie weg is. Maak alle contacten schoon met een droge doek.
Plaats weer in de machine, zorg ervoor dat de accu op zijn plaats klikt.
Zet de machine weer in de oplader.
Heeft dit het probleem opgelost?
Temperatuur
Dit geeft aan dat de machine wordt opgeladen/gebruikt wordt buiten zijn optimale temperatuurbereik.
Laat de machine op kamertemperatuur in de oplader staan tot het lampje niet meer knippert.
Is het probleem opgelost?
Temperatuur
Dit geeft aan dat de machine wordt opgeladen/gebruikt wordt buiten zijn optimale temperatuurbereik.
Controleer de temperatuur
Correct temperatuurbereik 3°C-35°C.
Aanbevolen kamertemperatuur.
Zorg ervoor dat de machine 3 uur op kamertemperatuur is opgeladen.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer de lampjes
Controleer om te zien of uw machine een lampje heeft.
Controleer om te zien of uw machine drie lampjes heeft.
Heeft uw machine één of drie lampjes?
Vochtige of schimmelige geur
Een vochtige of schimmelige geur kan worden veroorzaakt als de cycloon in contact is geweest met water.
Het hoeft geen direct contact met water te zijn geweest. Bijvoorbeeld als vochtig huisdierenhaar is opgezogen, zal dat vocht zich vermengen met het stof in de cycloon dat de geur veroorzaakt.
De geur kan ook ontstaan als het filter nat de machine ingaat.
Het reservoir schoonmaken
Veeg het reservoir alleen schoon met een vochtige doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen. Doe het reservoir niet in de afwasmachine.
Zorg dat het doorzichtige reservoir helemaal droog is voordat u het terugplaatst.
Om het reservoir terug te plaatsen, druk het op in de hoofdbehuizing van de machine. Het klikt op zijn plaats.
Sluit de onderkant van het reservoir zodat deze veilig op zijn plaats klikt.
De geur kan verwijderd worden door het filter te wassen.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer de lampjes
Controleer om te zien of uw machine een lampje heeft.
Controleer om te zien of uw machine drie lampjes heeft.
Heeft uw machine één of drie lampjes?
Plaats de batterij/accu
Druk op de ontgrendelingsknop van de accu.
Druk zachtjes op de accu om los te laten.
Verbind de accu door hem in de hoofdbehuizing te drukken tot hij op zijn plaats klikt.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Plaats het reservoir
Open de basis van het reservoir.
Zet het reservoir een klein beetje naar voren en duw het dan naar de hoofdbehuizing totdat het vastklikt.
Sluit de basis van het reservoir.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Serienummer
Het serienummer staat op de hoofdbehuizing van de machine achter het reservoir.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Combinatie-accessoire
Om de borstel te gebruiken, drukt u op de knop op de borstel.
Schuif de borstel naar de voorkant van het combinatie-accessoire.
Kierenzuiger
De borstel moet aan de achterkant van het combinatie-accessoire geplaatst worden om de kierenzuiger te kunnen gebruiken.
Schuif de kierenzuiger in de inlaatpijp op de cycloon tot het op zijn plaats 'klikt'.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Legen van het reservoir
Om er zeker van te zijn dat uw machine effectief blijft schoonmaken, moet het reservoir geleegd worden zodra het stof de MAX-markering bereikt.
Druk op de knop op de hoofdbehuizing van de machine om het stof direct in een afvalbak te legen.
Schud of tik stevig om al het stof en vuil uit de fijne stofafscheider te verwijderen.
Druk stevig onder de knop van de onderkant van het doorzichtige reservoir om hem te sluiten.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Verwijder de filters
Druk op de ontgrendelingsknop bovenop de hoofdbehuizing om het voor-filter te verwijderen en maak het deksel van de motorbehuizing los om het na-filter te verwijderen.
Verwijder het schuimrubber rondom het voor-filter, de voor-filterbehuizing en het na-filter.
Dompel het filter ten minste 5 minuten onder in koud water.
WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, was in de wasmachine of afwasmachine.
Spoel het filter na 5 minuten af onder koud stromend water en knijp voorzichtig. Herhaal dit totdat het water schoon is.
Laat het filter 12 uur drogen op een warme plek tot het helemaal droog is.
Droog het filter niet in de droger, magnetron, oven of dicht bij een open vlam.
Zet de machine weer in elkaar.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Accu wordt opgeladen
Om er zeker van te zijn dat uw handstofzuiger altijd klaar is voor gebruik, plaats hem op de oplader met de oplader ingeplugd in het stopcontact.
Wanneer in gebruik geven de lampjes op het handvat het laadniveau aan. Wanneer het lampje rood knippert, is de accu leeg en moet deze opgeladen worden.
Wanneer aangesloten op de oplader stopt het rode lampje met knipperen en verschijnen de groene balkjes naarmate het oplaadniveau stijgt. Als u de oplader gebruikt, zorg er dan voor dat de lader in het stopcontact zit en het stopcontact voeding krijgt.
De accu moet ten minste 3 uur opgeladen worden of tot alle 3 ledlampjes zichtbaar zijn.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Onderhouden van de gemotoriseerde kop
Verwijder de gemotoriseerde borstel van de machine met behulp van de ontgrendelingsknop bovenop de inlaat.
Gebruik een muntstuk om het eindkapje los te maken zoals weergegeven en de borstel verwijderen.
Zorg ervoor dat de borstelbehuizing niet verstopt is.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Verdere hulp
Dyson DC16 Issey Miyake + Dyson stofzuiger
