Ondersteuning | Dyson Cool™ minitorenventilator (ijzer/blauw) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Cool™ minitorenventilator (ijzer/blauw)
Dyson Cool™ minitorenventilator (ijzer/blauw)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Cool™ minitorenventilator (ijzer/blauw)
Zie alle stappen
Reference code:

Schoonmaken vereist

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:
Reference code:

In verband met de specificaties van het product zijn er bij het bedienen van het product mogelijk kleine verschillen in geluid hoorbaar.

Het is normaal dat er een klik hoorbaar is wanneer het apparaat uitschakelt.

Reference code:

Controleren op verstoppingen

Verwijder de lusversterker door hem tegen de klok in te draaien tot hij los komt van de hoofdbehuizing.

Controleer op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.

                   

Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Test het toestel

De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.

                   

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Reference code:

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

                   

Controleer tussen de hoofdbehuizing en de lus of er verstoppingen zijn.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

                   

Luchtstroom

                   

Oscillatie

                   

Slaaptimer

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Selecteer een andere optie op de afstandsbediening

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u een andere optie indrukt.

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

Reference code:

Houd de aan/uit-knop op de machine ingedrukt om de luchtstroom sequentieel te verhogen of verlagen.

Werken de bedieningen op de machine zelf?

Reference code:

Test het toestel

Houd de aan/uit-knop op de machine ingedrukt om de luchtstroom sequentieel te verhogen of verlagen.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de bedieningen op de machine?

Reference code:

Het blauwe tape dat wordt gebruikt tijdens vervoer, moet worden verwijderd voor gebruik.

Controleer of de voeten juist zijn aangebracht

Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.

Zet de ventilator op een plat, antislip oppervlak.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

                   

Luchtstroom

                   

Oscillatie

                   

Slaaptimer

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Batterij afstandsbediening vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Test het toestel

Zet de machine uit en haal uit het stopcontact.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Test het toestel

Druk op de knop op de hoofdbehuizing en houd deze ingedrukt.

                   

Houd de aan/uit-knop op de machine ingedrukt om de luchtstroom sequentieel te verhogen of verlagen.

Verandert de luchtsnelheid met behulp van de bedieningen op de machine?

Reference code:

Zwenkbereik

Het apparaat heeft een zwenkbereik van 70 graden van de ene kant naar de andere.

Zwenkt het apparaat verder dan het normale bereik?

Reference code:

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

                   

Luchtstroom

                   

Oscillatie

                   

Slaaptimer

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

De machine resetten

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

                   

Luchtstroom

                   

Oscillatie

                   

Slaaptimer

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Geen stroom

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Controle van de afstandsbediening

Gebruikt u een afstandsbediening voor andere apparaten (zoals een tv) in de buurt van het apparaat?

Selecteer de juiste optie

Reference code:

Bevindt het apparaat zich onder direct zonlicht of tl-licht?

Selecteer de juiste optie

Reference code:

De sensor op het apparaat die het infraroodsignaal van de afstandsbediening ontvangt, raakt mogelijk verstoord door direct zonlicht of tl-licht.

Verplaats het apparaat zo dat het zich niet onder direct zonlicht of tl-licht bevindt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Haal de machine uit het stopcontact

Uw Dyson apparaat wordt waarschijnlijk aangestuurd door de afstandsbediening van een ander apparaat.

Dit kunt u voorkomen door de stekker van uw Dyson apparaat uit het stopcontact te halen als u het niet gebruikt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

De machine resetten

Om de machine te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet hem weer aan.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Selecteer de juiste optie

Probeer de machine in deze conditie niet te gebruiken.

Reference code:

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt

Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.

Aan/uit

                   

Luchtstroom

                   

Oscillatie

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Haal de machine tenminste 5 seconden of tot het led-lampje uitgaat uit het stopcontact.

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Heeft dit het probleem opgelost?

Reference code:

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.

                   

Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

Voor gemak en opruimen kan de afstandsbediening magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

                   

Heeft dit het probleem opgelost?

_

Reference code:

In elkaar zetten van uw machine

Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn.

                   

Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.

                   

Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.

Voor gemak en opruimen kan de afstandsbediening magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Zo gebruikt u

  • Druk op de knop Stand-by op het apparaat om AAN/UIT te schakelen.
  • Druk op de knop Stand-by op het apparaat en houd hem ingedrukt om de luchtstroom te wijzigen.
  • De luchtstroom neemt toe tot een maximum voordat deze afneemt.

Houd er rekening mee dat de oscillatie- en timerfuncties niet werken zonder de afstandsbediening.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Zo gebruikt u

Aan/uit

                   

Oscillatie aan/uit.

Nota ben: de oscillatiefuncties kunnen niet functioneren zonder de afstandsbediening.

                   

Luchtstroomcontrole

                   

Slaaptimer.

Nota ben: de timerfuncties kunnen niet functioneren zonder de afstandsbediening.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Plaats van het serienummer

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Aan de slag

Volg de stappen in het filmpje.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Stroom

Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis en druk op de stand-by AAN / UIT-knop. Of druk op de Stand-by AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing.

Nota bene, de afstandsbediening kan op de bovenkant van het apparaat worden bevestigd met de knoppen naar beneden gericht.

                   

Oscillatie

Schakel oscillatie aan of uit met de afstandsbediening.

                   

Luchtstroom

De luchtstroom kan worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.

Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en blader door instellingen 1 t/m 10.

                   

Slaaptimer

Om de slaaptimer in te stellen, selecteer de gewenste tijd.

Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus.

Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.

                   

Houd de basis en bovenkant van de luchtringleidingversterker zorgvuldig vast.

Bevestig de afstandsbediening aan de bovenkant van het apparaat met de knoppen naar beneden gericht.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips

Instructievideo's en tips

Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren

Exclusieve voordelen voor eigenaren

Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.

Advies van experts.7 dagen per week.

Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.

Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.

Neem contact op.

Onze experts staan klaar om je te helpen.

Bel ons gratis op +31207931154

Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag en zondag 9.00 - 18.00 uur