Ondersteuning | Dyson Supersonic™ hair dryer Professional Edition (Iron/Fuchsia) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Let's get your machine working

Dyson Supersonic föhn Professional Editie
Dyson Supersonic föhn Professional Editie

Let's get your machine working

Dyson Supersonic föhn Professional Editie
Zie alle stappen
Reference code:
Reference code:

Het apparaat schoonmaken

Maak de hoofdbehuizing of het apparaat schoon met een droge doek. Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Luchtstroomselectie

Het geluidsniveau van uw apparaat varieert afhankelijk van de geselecteerde luchtstroom. Om de luchtstroom te verlagen, druk op de knop 'Luchtstroomcontrole' totdat u 1 wit ledlampje ziet.

                   

Selecteer de betreffende optie

Reference code:
Reference code:

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat afkoelen voordat je het filter reinigt. Verwijder de filterhuls door hem over het netsnoer naar beneden te schuiven en bij de spleet uit elkaar te trekken.

                   

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

                   

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

                   

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

                   

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

                   

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

                   

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Is het probleem met de luchtstroom of de temperatuur?

Reference code:

Luchtstroomcontrole

De richting van de luchtstroom van de Dyson Supersonic haardroger komt van de andere kant van de bedieningen.Om de luchtstroom te verhogen, druk op de knop 'Luchtstroomcontrole' aan de achterkant van het apparaat totdat u drie witte ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een wit licht - zacht (styling)

                   

Twee witte lichten - medium (normaal drogen)

                   

Drie witte lichtjes - Fast (snel drogen)

Als het probleem hiermee niet is opgelost, verwijdert u de filterkooi uit de machine.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Hebt u een schone reserve filterkooi?

Reference code:

Het filter verwijderen

Verwijder het filter uit de machine.

Laat de machine net zo lang draaien als het duurde voor de symptomen om te beginnen, maar niet langer dan drie minuten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:
Reference code:

Bent u tevreden met het filteronderhoud?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat afkoelen voordat je het filter reinigt. Verwijder de filterhuls door hem over het netsnoer naar beneden te schuiven en bij de spleet uit elkaar te trekken.

                   

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

                   

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

                   

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

                   

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

                   

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

                   

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

                   

Bent u tevreden met het filteronderhoud?

Reference code:

Vervang het filterdeksel

Bevestig een schone reservefilterkooi aan de machine.

Laat de machine draaien

Laat de machine net zo lang draaien als het duurde voor de symptomen om te beginnen, maar niet langer dan drie minuten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Temperatuur

De Dyson Supersonic™-haardroger is intelligent. Het heeft een slimme microverwerker die de temperatuur reguleert om extreme hitteschade te voorkomen en een natuurlijke glans te behouden. De maximale temperatuur in normale werkomstandigheden is maximaal 105°C.

Om de temperatuur te verhogen, druk op de knop 'Temperatuurscontrole' aan de achterkant van het apparaat totdat u drie rode ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een rood licht - laag zacht drogen

                   

Twee rode lichten - medium 80°C (normaal drogen)

                   

Drie rode lichtjes - High (100°C) snel drogen en stylen.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:
Reference code:

Zijn er lampjes zichtbaar op de machine?

Reference code:

Controleer voltage

Controleer of de machine wordt gebruikt in een land met een stroomvoorziening binnen hetzelfde bereik als waar hij is gekocht:

220-240V

Australia

China

Egypt

Europe

Greenland

Hong Kong

India

Indonesia

Ireland

Malaysia

New Zealand

Peru

Philippines

Russia

Singapore

South Africa

South Korea

Thailand

United Arab Emirates

United Kingdom

100-127 V

Canada

Japan

Mexico

Taiwan

Verenigde Staten van Amerika

Bijvoorbeeld, als u een machine die is gekocht in Groot-Brittannië naar Europa brengt, werkt deze daar. Als u een machine hebt gekocht in de Verenigde Staten en deze naar Europa brengt, zal deze niet werken.

Wordt de machine gebruikt in een land bent met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht?

Reference code:

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Test de machine opnieuw als u in een land bent met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Probeer een ander stopcontact

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft het opnieuw testen van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Lampjes

Controleer de lampjes op de machine.

Reference code:

Eendelig filter

De breedte van het filter is gelijk aan de diameter van het supersonische handvat.
                   
Reference code:

Controleer de machine

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Vervang de zekering in de stekker van de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Controleer de lampjes

Controleer de lichten voor intermitterend vermogen.

Er kan een kleine vertraging optreden tussen het indrukken van de aan/uit-schakelaar en het starten van de luchtstroom; houd hier rekening mee.

Reference code:

AAN/UIT-schakelaar

De machine is uitgezet met behulp van de AAN/UIT-schakelaar.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Ongebruikelijke geur

Als dit het eerste gebruik is, verwijder dan het doorzichtige folie.

De eerste paar keer dat u uw nieuwe apparaat met een verwarmingselement (bijv. broodrooster/oven/waterkoker, enz.) gebruikt, is het normaal dat u een geur ruikt. Deze geur zal na verloop van tijd en met gebruik verdwijnen.

Als de geur nog steeds voorkomt na een paar keer gebruik, selecteer de betreffende geur.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Reference code:

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Gebruiken van de hulpstukken

De föhnaccessoires zijn magnetisch en kunnen eenvoudig bevestigd worden aan de voorkant van het apparaat. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Controleer alle accessoires

Probeer alle accessoires aan de föhn te bevestigen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Smoothing nozzle

                   

Professionele styling concentrator

                   

Diffuser

                   

Welk hulpstuk koppeld niet aan de haardroger

Reference code:

Cold shot controls

Je kunt nu de coldshot-functie op de Dyson Supersonic™ Professional föhn op twee manieren activeren:


1. Houd de coldshot-knop ingedrukt. Deze bevindt zich direct onder de aan/uit-schakelaar. 2. Houd de temperatuurregelknop 1,5 seconde ingedrukt om de warmte uit te schakelen en de cold shot te activeren.

Reference code:

Displaystandaard

Bevestig elke accessoire aan de tweede magneet op de displaystandaard en zorg ervoor dat het accessoire in lijn is met de standaard.

De professionele styling concentrator en de smooting nozzle worden bovenaan aan de standaard bevestigd.

                   

De diffuser wordt bevestigd aan de onderkant van de standaard.

                   

De haardroger wordt bevestigd aan de bovenkant van de standaard.

                   

Welk koppelstuk koppeld niet aan de standaard?

Reference code:

Welk filter heb je?

De Dyson Supersonic™ Professional editie heeft twee compatibele filters. Selecteer het filter waarover je beschikt om er zeker van te zijn dat je de recentste aanwijzingen volgt voor het reinigen van je filter.
Het nieuwe tweedelige filter is opnieuw ontworpen om minder vaak gereinigd te hoeven worden in een drukbezocht kapsalon. Het diepwerkende (MEMA) filter met maximale efficiëntie en maximale luchtstroom vangt deeltjes op zoals haarlak, om de prestaties van het toestel te beschermen. Beide plastic onderdelen van het filter zijn gemaakt van sterk nylon om bestand te zijn tegen wassen en herhaaldelijk verwijderen.

Tweedelig filter

De breedte van dit filter is iets groter dan de diameter van het supersonische handvat.
                   

Eendelig filter

De breedte van het filter is gelijk aan de diameter van het supersonische handvat.
                   
Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Zo gebruikt u de hulpstukken

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van de machine worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Smoothing nozzle

Droog het haar met zachte lucht.

                   

Professionele styling concentrator

Snelle, nauwkeurige luchtstroom voor gestuurde styling, één sectie per keer.

                   

Diffuser

Gelijkmatig verspreide luchtstroom om krullen voorzichtig te drogen en kroezen te verminderen. Aanbevolen voor gebruik bij lage temperatuur- en stroominstellingen.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Serienummer van de machine zoeken

Het serienummer kunt u op de volgende locaties vinden:

Op de voorkant van de handleiding.

Op de doos van de machine.

Op het netsnoer bij de stekker.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Uw Dyson-machine instellen

Ophanglus

Als u uw apparaat aan een haak ophangt, bevestig de ophanglus dan aan het geribbelde deel onderaan het handvat.

                   

Antislipmat

Als u uw apparaat neer moet leggen terwijl het aan is, houdt de antislipmat het veilig.

                   

Accessoires

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van het apparaat worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt. Voor meer informatie, selecteer 'Het gebruik van accessoires'.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Styling

Hier bij Dyson zijn we de technologische experts en weten we hoe dingen werken, maar voor informatie over de laatste trends en hoe u specifieke stijlen kunt creëren, raden we u aan om online te gaan.

We hebben een hele pagina op onze website gewijd aan stylingtips en tutorials. Ga daarvoor naar www.dyson.nl/haarstyling/airwrap-styler/overzicht.aspx.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Wat zit er in de doos?

Dyson Supersonic Professional haardroger.

Gebruikershandleiding

Smoothing nozzle

Professionele styling concentrator

Diffuser

Ophanglus

Antislipmat

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:
Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat afkoelen voordat je het filter reinigt. Verwijder de filterhuls door hem over het netsnoer naar beneden te schuiven en bij de spleet uit elkaar te trekken.

                   

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

                   

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

                   

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

                   

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

                   

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

                   

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Maintain optimum performance by cleaning your filter

Wanneer lucht in de haardroger wordt getrokken en door het filter gaat, komen verontreinigingen in de lucht ook mee. Het robuuste filter beschermt de motor en levert krachtige luchtstroom wat kan resulteren in snellere droogtijd voor uw klanten.

Het is noodzakelijk om het filter van uw haardroger schoon te maken zodat deze optimaal blijft functioneren.

We raden we u aan het filter ten minste één keer per week schoon te maken. In salonomgevingen waar filters snel kunnen verstoppen, raden we aan het elke dag schoon te maken.

Het filter schoonmaken

Volg de stappen in het filmpje.

Schoonmaken van het filter - stap voor stap

Cleaning the filter – Regular clean IMPORTANT: always switch OFF and unplug before carrying out any maintenance.

Remove the dirty filter cage. Do not run your hair dryer without a filter cage.

Laat de filterkooi ten minste 30 minuten of overnacht weken in warm zeepwater.

Gebruik de bijgeleverde schoonmaakborstel voor het filter en schrob de geweekte filterkooi gedurende 15 seconden krachtig om alle verstoppingen te verwijderen.

Rinse and dry your filter cage. Check that the filter cage is clean by holding it up to the light - you should be able to see light through it. If you can't, repeat the previous step.

Spoel het filter en laat het drogen voordat u hem terugplaatst in de machine.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We vinden het fijn dat te horen.

Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.

The Dyson guarantee

‘How to’ videos and tips

'How to ' videos and tips

To help you get the most from your machine. Quick and easy.
Exclusive owner benefits

Exclusive owner benefits

Priority access to previews of new Dyson technology, events and offers.
Expert advice. 7 days a week.

Expert advice. 7 days a week.

Freephone and live chat. The right advice for your machine, from real Dyson people.
Hassle-free repairs and replacement

Hassle-free repairs and replacement

Free replacement parts or repairs during your guarantee period. And if we can’t repair it, we’ll replace it.

Please get in touch.

Our experts are ready to help you.

Call us free on +31207931154

UK based helpline open
8:00am- 8:00pm Monday to Friday
8:00am- 6:00pm Saturday and Sunday