Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Probleem met de stroom of de elektriciteit

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Problemen met uw Dyson Supersonic™ oplossen

Uw Dyson Supersonic™ onderhouden

Uw Dyson-toestel gebruiken

Het meest voorkomende probleem waarmee eigenaren van Dyson-producten worden geconfronteerd, is de noodzaak om het filter schoon te maken. Door het filter regelmatig schoon te maken, voorkomt u problemen zoals een gebrek aan warmte, een verminderde luchtstroom en een onderbroken stroomvoorziening, zodat uw apparaat optimaal blijft werken.

Selecteer de betreffende optie

Prestatie

Ongebruikelijke geur

Ongebruikelijk geluid

Zichtbaar probleem

Het filter reinigen

Reference code:

Luchtstroomselectie

Het geluidsniveau van uw apparaat varieert afhankelijk van de geselecteerde luchtstroom. Om de luchtstroom te verlagen, druk op de knop 'Luchtstroomcontrole' totdat u 1 wit ledlampje ziet.

Selecteer de betreffende optie

Ratelend geluid

Harder dan normaal

Fluitend geluid

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Haal de stekker uit het stopcontact en laat het apparaat afkoelen voordat je het filter reinigt. Verwijder de filterhuls door hem over het netsnoer naar beneden te schuiven en bij de spleet uit elkaar te trekken.

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Verwijder de opzetstukken

Verwijder alle opzetstukken en test het apparaat.

Is het fluitende geluid nog steeds aanwezig als alle opzetstukken zijn verwijderd?

Reference code:

Test het toestel

Bevestig één opzetstuk opnieuw en test het apparaat.

Probeer elk opzetstuk om te zien of één of meerdere het fluitende geluid veroorzaken.

Selecteer de betreffende optie

Meerdere hulpstukken

Enkel opzetstuk

Reference code:

Selecteer het juiste opzetstuk

Gentle air

Reference code:

Controleer het apparaat

Zorg ervoor dat de filterklep op de juiste wijze is bevestigd.

Controleer het apparaat op loszittende onderdelen.

Is het apparaat zichtbaar beschadigd?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Luchtstroom

Lampjes

Temperatuur

Reference code:

Luchtstroomcontrole

De richting van de luchtstroom van de Dyson Supersonic haardroger komt van de andere kant van de bedieningen.

Om de luchtstroom te verhogen, druk op de knop 'Luchtstroomcontrole' aan de achterkant van het apparaat totdat u drie witte ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een wit licht - zacht (styling)

Twee witte lichten - medium (normaal drogen)

Drie witte lichtjes - Fast (snel drogen)

Als het probleem hiermee niet is opgelost, verwijdert u de filterkooi uit de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Het filter vervangen

Er wordt een reservefilterunit meegeleverd om ervoor te zorgen dat je je toestel kunt blijven gebruiken.

Hebt u een schone reserve filterkooi?

Reference code:

Het filter verwijderen

Verwijder het filter uit de machine.

Laat de machine net zo lang draaien als het duurde voor de symptomen om te beginnen, maar niet langer dan drie minuten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Bent u tevreden met het filteronderhoud?

Reference code:

Vervang het filter

Bevestig een schone reservefilterkooi aan de machine.

Houd het handvat van je toestel vast en trek de filterunit naar beneden tot op de kabel.

Trek de filterunit voorzichtig open en schuif hem van de kabel.

Trek de filterunit voorzichtig open en schuif hem op de kabel. Schuif de filterunit in de richting van het handvat en draai hem tot hij vastklikt.

Laat de machine draaien

Laat de machine net zo lang draaien als het duurde voor de symptomen om te beginnen, maar niet langer dan drie minuten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Temperatuur

De Dyson Supersonic™-haardroger is intelligent. Het heeft een slimme microverwerker die de temperatuur reguleert om extreme hitteschade te voorkomen en een natuurlijke glans te behouden. De maximale temperatuur in normale werkomstandigheden is maximaal 105°C.

Om de temperatuur te verhogen, druk op de knop 'Temperatuurscontrole' aan de achterkant van het apparaat totdat u drie rode ledlampjes ziet. De beschikbare instellingen zijn:

Een rood licht - laag zacht drogen

Twee rode lichten - medium 80°C (normaal drogen)

Drie rode lichtjes - High (100°C) snel drogen en stylen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Drie witte knipperende lampjes

Drie knipperende rode lampjes

Geen lampjes

Reference code:

Laat het toestel afkoelen vooraleer de stroom opnieuw te testen.

Controleer de machine

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Vervang de zekering in de stekker van de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het netsnoer is beschadigd

Reference code:

Het filter verwijderen

Houd het handvat van je toestel vast en trek de filterunit naar beneden tot op de kabel.

Test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Het filter verwijderen

Houd het handvat van je toestel vast en trek de filterunit naar beneden tot op de kabel.

Test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Waarschuwing:

Het gebruik van een verlengkabel wordt niet aanbevolen.

Selecteer de betreffende optie

Geen stroom

Gaat niet uit

Haperende voeding

Reference code:

Zijn er lampjes zichtbaar op de machine?

Reference code:

Controleer voltage

Controleer of de machine wordt gebruikt in een land met een stroomvoorziening binnen hetzelfde bereik als waar hij is gekocht:

220-240V

Australia

China

Egypt

Europe

Greenland

Hong Kong

India

Indonesia

Ireland

Malaysia

New Zealand

Peru

Philippines

Russia

Singapore

South Africa

South Korea

Thailand

United Arab Emirates

United Kingdom

100-127 V

Canada

Japan

Mexico

Taiwan

Verenigde Staten van Amerika

Bijvoorbeeld, als u een machine die is gekocht in Groot-Brittannië naar Europa brengt, werkt deze daar. Als u een machine hebt gekocht in de Verenigde Staten en deze naar Europa brengt, zal deze niet werken.

Wordt de machine gebruikt in een land bent met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht?

Reference code:

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Test de machine opnieuw als u in een land bent met dezelfde stroomvoorziening als waar het is gekocht.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Probeer een ander stopcontact

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Heeft het opnieuw testen van de machine het probleem opgelost?

Reference code:

Lampjes

Controleer de lampjes op de machine.

Welke lampjes worden weergegeven?

Drie witte knipperende lampjes

Drie knipperende rode lampjes

Allemaal knipperende lampjes

Geen lampjes

Reference code:

Controleer de lampjes

Controleer de lichten voor intermitterend vermogen.

Er kan een kleine vertraging optreden tussen het indrukken van de aan/uit-schakelaar en het starten van de luchtstroom; houd hier rekening mee.

Welke lampjes worden weergegeven?

Drie witte knipperende lampjes

Drie knipperende rode lampjes

Allemaal knipperende lampjes

Geen lampjes

Reference code:

AAN/UIT-schakelaar

De machine is uitgezet met behulp van de AAN/UIT-schakelaar.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Ongebruikelijke geur

Als dit het eerste gebruik is, verwijder dan het doorzichtige folie.

De eerste paar keer dat u uw nieuwe apparaat met een verwarmingselement (bijv. broodrooster/oven/waterkoker, enz.) gebruikt, is het normaal dat u een geur ruikt. Deze geur zal na verloop van tijd en met gebruik verdwijnen.

Als de geur nog steeds voorkomt na een paar keer gebruik, selecteer de betreffende geur.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Stoffig

Brandend

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Als je apparaat een stoffige geur heeft, controleer dan of de luchtuitlaat vrij is van obstructies en reinig het filter.

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Hulpstukken passen niet

Hulpstukken maken niet magnetisch verbinding met de staander

Verf bladdert af

Lampjes

Cold shot button does not work

Defect onderdeel

Reference code:

Gebruiken van de hulpstukken

De föhnaccessoires zijn magnetisch en kunnen eenvoudig bevestigd worden aan de voorkant van het apparaat. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Controleer alle accessoires

Probeer alle accessoires aan de föhn te bevestigen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Reference code:

Smoothing nozzle

Professionele styling concentrator

Diffuser

Gentle air

Welk hulpstuk koppeld niet aan de haardroger

Gentle air

Reference code:

Welk onderdeel is kapot?

Dyson Supersonic™-standaard

Gentle air

Antislip warmtemat

Salon Storage Solution

Reference code:

Cold shot controls

Je kunt nu de coldshot-functie op de Dyson Supersonic™ Professional föhn op twee manieren activeren:

1. Houd de coldshot-knop ingedrukt. Deze bevindt zich direct onder de aan/uit-schakelaar. 2. Houd de temperatuurregelknop 1,5 seconde ingedrukt om de warmte uit te schakelen en de cold shot te activeren.

Reference code:

Displaystandaard

Bevestig elke accessoire aan de tweede magneet op de displaystandaard en zorg ervoor dat het accessoire in lijn is met de standaard.

De professionele styling concentrator en de smooting nozzle worden bovenaan aan de standaard bevestigd.

De diffuser wordt bevestigd aan de onderkant van de standaard.

De haardroger wordt bevestigd aan de bovenkant van de standaard.

Welk koppelstuk koppeld niet aan de standaard?

Reference code:

Regulier filteronderhoud

Reinig je filter regelmatig om een krachtige luchtstroom te behouden en je haardroger optimaal te laten presteren. We raden aan 'm twee keer per week te reinigen, of wanneer de led continu knippert.

Stap 1

Stap 2

Gebruik een zachte tandenborstel of C-borstel om het filtergaas voorzichtig te reinigen. Gebruik geen chemische middelen of water.

Stap 3

Trek voorzichtig in tegengestelde richtingen aan de filteronderdelen.

Stap 4

Om de filterhuls schoon te maken, veeg je vuil weg en klop je zachtjes om vastzittend vuil te verwijderen.

Stap 5

Spoel beide filteronderdelen af onder warm stromend water.

Stap 6

Breng een hoeveelheid clarifying shampoo ter grootte van een erwt aan op je vinger en schrob het filtermateriaal zachtjes schoon. Spoel 20 seconden tot alle shampoo is verwijderd.

Stap 7

Dep het filtermateriaal voorzichtig droog met een papieren handdoek.

Stap 8

Laat de filteronderdelen goed drogen aan de lucht voordat je ze weer op de machine bevestigt.

Selecteer de betreffende optie

Problemen met uw Dyson Supersonic™ oplossen

Reference code:

Selecteer de betreffende optie

Gebruikershandleiding

Uw Dyson-machine instellen

Het bevestigen van de hulpstukken

Het vervangen van het filter

Styling-tips

Wat zit er in de doos?

Waar is het serienummer?

Reference code:

Het vervangen van het filterdeksel

Zorg ervoor dat je de stekker van je toestel uit het stopcontact haalt en laat het afkoelen voordat je de filterunit vervangt.

Houd het handvat van je toestel vast en trek de filterunit naar beneden tot op de kabel.

Trek de filterunit voorzichtig open en schuif hem van de kabel.

Trek de filterunit voorzichtig open en schuif hem op de kabel. Schuif de filterunit in de richting van het handvat en draai hem tot hij vastklikt.

Gebruik je toestel niet zonder dat de filterunit is geplaatst.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Zo gebruikt u de hulpstukken

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van de machine worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt.

Smoothing nozzle

Droog het haar met zachte lucht.

Professionele styling concentrator

Snelle, nauwkeurige luchtstroom voor gestuurde styling, één sectie per keer.

Diffuser

Gelijkmatig verspreide luchtstroom om krullen voorzichtig te drogen en kroezen te verminderen. Aanbevolen voor gebruik bij lage temperatuur- en stroominstellingen.

Gentle air

Een zachte, koelere luchtstroom voor fijn haar en delicate hoofdhuid.

Breedtandige opzetkam

Gemaakt voor krullend en kroeshaar. Verleng haar of trek de krullen iets uit.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Serienummer van de machine zoeken

Het serienummer kunt u op de volgende locaties vinden:

Op de voorkant van de handleiding.

Op de doos van de machine.

Op het netsnoer bij de stekker.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Antislipmat

Als u uw apparaat neer moet leggen terwijl het aan is, houdt de antislipmat het veilig.

Accessoires

Magnetische accessoires kunnen snel en eenvoudig aan de voorkant van het apparaat worden bevestigd. Ze kunnen 360 graden draaien dus u kunt ze precies daar plaatsen waar u ze nodig hebt. Voor meer informatie, selecteer 'Het gebruik van accessoires'.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Styling

Hier bij Dyson zijn we de experts in de technologie en in de werking van onze machines, maar voor informatie over de nieuwste trends en hoe je specifieke stijlen kunt creëren, raden we je aan om online een kijkje te nemen. Je kunt ons volgen op sociale media. We hebben samengewerkt met enkele top haar- en schoonheidsprofessionals en vloggers om een aantal stylingtips te ontwikkelen. Je vindt onze links naar sociale media hieronder

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Reference code:

Wat zit er in de doos?

Dyson Supersonic™ Professional föhn

Gebruikershandleiding

Smoothing nozzle

Professionele styling concentrator

Diffuser

Gentle air

Antislipmat

Filter

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?