Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Let op, de MyDyson™ app is alleen compatibel met watchOS 9 of hoger.
Verbinding maken met Apple Watch
Standaard worden apps op je iPhone waarvoor een watchOS-app beschikbaar is automatisch geïnstalleerd en op het beginscherm weergegeven.
Als je de MyDyson™ app niet op het beginscherm van je Apple Watch ziet, installeer je deze met de Watch-app op je iPhone of zoek je MyDyson™ in de App Store op het startscherm van je Apple Watch.
Als je de Dyson Zone™ hoofdtelefoon voor het eerst met je Apple Watch gebruikt, moet je je iPhone in de buurt van je Apple Watch houden zodat ze kunnen worden gekoppeld.

Wat je moet doen als je een verbindingsfout ziet
Je Dyson Zone™ hoofdtelefoon kan maar met één apparaat tegelijk worden gebruikt. Als je een verbindingsfoutmelding op je Apple Watch ziet, controleer dan of je de MyDyson™ app niet geopend hebt op je iPhone.

Je statusscherm
Open de MyDyson™ app om je statusscherm te bekijken.
1. Machinestatus
2. Levensduur batterij
3. Resterende levensduur filter

Navigatie
Veeg naar rechts en naar links om verschillende bedieningsschermen en visualisatieschermen te zien.

Commando's
1. Ruisonderdrukking
Je kunt ruisonderdrukking uitschakelen, Transparantie kiezen om omgevingsgeluiden te versterken of Isolatie kiezen voor het maximale niveau van actieve ruisonderdrukking.
2. Equaliser
Selecteer Verbeterd om je geluid te focussen op heldere hoge tonen. Bass Boost voor een luisterervaring met krachtige bas. En Neutraal voor frequenties die gelijkmatiger zijn uitgebalanceerd.
3. Luchtstroomregeling
Selecteer de Automatische stand en je Dyson Zone™ hoofdtelefoon detecteert je activiteitsniveau en past de luchtstroom automatisch aan. Je kunt er ook voor kiezen om de niveaus handmatig aan te passen.

Bedieningsnavigatie
Tikken
Tik herhaaldelijk op een pictogram om door de besturingsopties te bladeren.
Tikken en ingedrukt houden
Tik op een pictogram en houd het ingedrukt om het besturingsmodaal weer te geven.

Visualisatie van gegevens
Je kunt live in-ear geluidsniveaus controleren en het niveau van gedetecteerde stikstofdioxide (NO2) om je heen in realtime zien.

Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Verwijder de oorkussens
Om uw bestaande oorkussens te verwijderen, draait u het kussen voorzichtig tegen de klok in totdat het van de oorschelp kan worden getrokken.
Om uw nieuwe oorkussens te plaatsen, draait u het kussen voorzichtig met de klok mee totdat het op zijn plaats klikt.
Zorg ervoor dat de oorkussens zich aan de juiste kant en in de juiste richting omhoog bevinden. De hoofdtelefoon detecteert mogelijk niet dat hij wordt gedragen als hij verkeerd is geplaatst.
De oorkussens zijn gemarkeerd met een L en R om respectievelijk links en rechts aan te geven.
Kalibreer uw hoofdtelefoon opnieuw
De headset moet opnieuw worden gekalibreerd via MyDyson™ app. Om dit te doen, selecteert u uw machine in het hamburgermenu en vervolgens het instellingenmenupictogram.
Selecteer de optie om uw headset opnieuw te kalibreren in het menu.
Reference code:
Uw filters wijzigen
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Het vervangen van de filters
Uw filters zijn niet wasbaar en moeten worden vervangen wanneer daarom wordt gevraagd om de meest effectieve prestaties te garanderen.
Verwijder de filters
Draai de oorschelpafdekkingen met de klok mee om ze te ontgrendelen en verwijder ze van je hoofdtelefoon.
Gooi de filters weg in overeenstemming met de lokale richtlijnen.

Plaats de vervangende filters
Houd de filters bij de randen vast en laat ze op hun plaats in de oorschelpen vallen. Plaats de oorschelpen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.

U kunt de levensduur van het filter resetten in de instellingen van uw machine in de MyDyson™ app.
Reference code:
Locatie van serienummer
Uw serienummer vindt u achter de rechteroorschelp van uw hoofdtelefoon, onder het oorkussen.
Om het kussen te verwijderen, draait u het gedeelte tegen de klok in.

Reference code:
Het wassen van uw gemeenschapsgezichtsbedekking
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Verwijder de gemeenschappelijke gezichtsbedekking
Verwijder voorzichtig de gemeenschappelijke gezichtsbedekking van het bovenste deel van het vizier.

Was de gemeenschappelijke gezichtsbedekking
Was uw gemeenschapsgezichtsbedekking met warm stromend kraanwater en afwasmiddel.
U kunt uw gemeenschapsgezichtsbedekking ook in uw wasmachine wassen op een lage temperatuur.

Droog de gezichtsbedekking van uw gemeenschap
Laat je gezichtsbedekking minimaal 24 uur drogen op een goed geventileerde, warme plaats.

Reference code:
Je vizier wassen
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Dagelijkse schoonmaak
Voor de beste prestaties en hygiëne is het belangrijk om uw vizier en binnenvizier dagelijks schoon te maken.
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Verwijder het binnenvizier
Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Verwijder de verlengstukken
Schuif de verlengstukken naar buiten en maak ze los.

Was het vizier en het binnenvizier
Was het vizier en het binnenvizier onder warm stromend kraanwater. Afwasmiddel kan worden gebruikt om het vizier en het binnenvizier te wassen.
Schudden om overtollig water te verwijderen.

Droog je vizier
Laat uw vizier en binnenvizier op een warme, goed geventileerde plaats liggen om volledig te drogen.

Wekelijks schoon
Een keer per week maak je het vizier en het binnenvizier grondig schoon met de borstel die bij je hoofdtelefoon is geleverd.

Voor de beste prestaties moet je ervoor zorgen dat op je apparaat altijd de nieuwste softwareversie is geïnstalleerd.
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Auto-modus
De automatische activiteitsmodus controleert de snelheid van uw beweging en past de luchtstroomsnelheid aan uw activiteit aan.
Deze modus wordt niet aangepast op basis van uw luchtkwaliteit.
Reference code:
Plaats de hoofdtelefoon op uw hoofd
De hoofdtelefoon moet op het hoofd worden gedragen om de luchtstroom te laten plaatsvinden.
Zorg ervoor dat het vizier correct is bevestigd
Bevestig het vizier aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Als u problemen ondervindt bij het aansluiten van de magneten van het vizier op de hoofdtelefoon, veegt u de magnetische connectoren af met een droge, pluisvrije doek.
Alle vier de viziermagneten moeten vastzitten. Controleer in een spiegel of het vizier correct is bevestigd. De MyDyson™ app laat ook zien of het vizier is bevestigd of dat het vizier is gedompeld.

Reference code:
Plaats de hoofdtelefoon op uw hoofd
De hoofdtelefoon moet op het hoofd worden gedragen om de luchtstroom te laten plaatsvinden.
Zorg ervoor dat het vizier correct is bevestigd
Bevestig het vizier aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Als u problemen ondervindt bij het aansluiten van de magneten van het vizier op de hoofdtelefoon, veegt u de magnetische connectoren af met een droge, pluisvrije doek.
Alle vier de viziermagneten moeten vastzitten. Controleer in een spiegel of het vizier correct is bevestigd. De MyDyson™ app laat ook zien of het vizier is bevestigd of dat het vizier is gedompeld.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Controleer de resterende levensduur van de batterij
De hoofdtelefoon heeft een bepaald oplaadniveau nodig om de luchtstroom te laten plaatsvinden. Wanneer u probeert de luchtstroom in gang te zetten, knippert de LED op de linkeroorschelp oranje als er onvoldoende lading is om de luchtreiniger te laten functioneren.
Reference code:
Controleer de activiteitsinstellingen
De rustmodus levert de laagste luchtstroom. Wijzig de instellingen om te zien of de luchtstroom merkbaarder wordt.
Je kunt de activiteitsniveaus handmatig selecteren met behulp van de app of de knop op de linkeroorschelp.

Reference code:
Controleer de filters
Controleer of de filters correct in de oorschelpen van de hoofdtelefoon zijn geplaatst. Als de filters niet correct zijn geïnstalleerd, verschijnt er een foutmelding in de MyDyson™ app en de luchtstroom komt niet tot stand.
Controleer of de levensduur van de filters niet is verstreken. Eenmaal verwijderd van het hoofd van de gebruiker, knippert de LED op de oorschelp roze als de filters vervangen moeten worden.
Controleer de levensduur van de batterij
Controleer of de batterij voldoende is opgeladen om de luchtstroom in gang te zetten. Als de batterij onder de 20% komt, is de luchtstroom niet meer beschikbaar en verschijnt er een oranje knipperend licht op de oorschelp wanneer deze van het hoofd van de gebruiker wordt verwijderd.
Is het probleem hiermee opgelost?
Reference code:
Verwijder de filterafdekkingen
Draai de oorschelpcovers met de klok mee om ze te ontgrendelen en verwijder ze van je hoofdtelefoon.

Houd de filters bij de randen vast en laat ze op hun plaats in de oorschelpen vallen. Plaats de oorschelpen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.

Reference code:
Dagelijkse schoonmaak
Een ongelijkmatige luchtstroom door het vizier kan worden veroorzaakt door vuilophoping in de luchtwegen.
Voor de beste prestaties en hygiëne is het belangrijk om uw vizier en het binnenvizier dagelijks schoon te maken.
p>Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Verwijder de verlengstukken
Schuif de verlengstukken naar buiten en maak ze los.

Verwijder het binnenvizier
Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Was het vizier en het binnenvizier
Was het vizier en het binnenvizier onder warm stromend kraanwater. Afwasmiddel kan worden gebruikt om het vizier en het binnenvizier te wassen.
Schudden om overtollig water te verwijderen.

Droog je vizier
Laat uw vizier en binnenvizier op een warme, goed geventileerde plaats liggen om volledig te drogen.

Wekelijks schoon
Een keer per week maak je het vizier en het binnenvizier grondig schoon met de borstel die bij je hoofdtelefoon is geleverd.

Reference code:
Filterbeheer
Als de levensduur van uw filters is verstreken, kan dit leiden tot een verminderde of ongelijkmatige luchtstroom.
De levensduur van uw filters kunt u controleren in de instellingen van uw machine.
Als u filterbeheer selecteert, ziet u hoe u de levensduur van uw filters vervangt en opnieuw instelt. Het resetten van de levensduur van de filters dient u alleen te doen nadat u de filters heeft vervangen.
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Plaats de hoofdtelefoon op uw hoofd
De hoofdtelefoon moet op het hoofd worden gedragen om ANC te kunnen activeren.
Zorg ervoor dat de microfoons op de oorschelpen niet worden afgedekt, omdat dit de prestaties van het ANC beïnvloedt.
Je kunt actieve ruisonderdrukking (ANC) gebruiken om het achtergrondgeluid om je heen te verminderen.
Er zijn drie ANC-modi. Dubbeltik stevig op een van de oorschelpen om uw ANC-niveau te wijzigen, of selecteer het gewenste niveau in de MyDyson™ app.
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Controleer uw instellingen voor actieve ruisonderdrukking (ANC).
Je instellingen voor actieve ruisonderdrukking (ANC) zijn mogelijk onbedoeld gewijzigd. De Transparantiemodus versterkt de geluiden om je heen en vermindert het volume van de media.
Je kunt ANC gebruiken om het achtergrondgeluid om je heen te verminderen.
Er zijn drie ANC-niveaus. Dubbeltik op een van de oorschelpen om uw ANC-niveau te wijzigen.
U kunt ook het ANC-niveau wijzigen vanaf het startscherm van MyDyson™ app.

Controleer de volumebegrenzer
Indien verbonden met de MyDyson™ app controleer de volumebegrenzer. De volumebegrenzer kan op elk moment in de machine-instellingen worden in- of uitgeschakeld.
Om toegang te krijgen tot de instellingen van uw machine, selecteert u uw machine in het hamburgermenu en selecteert u vervolgens het pictogram van het instellingenmenu.
>Controleer de MyDyson™-software
Zorg ervoor dat uw Dyson Zone™ hoofdtelefoons draaien op de nieuwste software. Welke versie van de software u gebruikt, kunt u controleren in de instellingen van de app. Om toegang te krijgen tot de instellingen van uw hoofdtelefoon, selecteert u uw machine in het hamburgermenu en selecteert u vervolgens het pictogram van het instellingenmenu.
Door automatische updates in te schakelen, kunt u ervoor zorgen dat u automatisch de nieuwste functies ontvangt en dat uw app correct functioneert .
Het kan tot 24 uur duren voordat je hoofdtelefoon updates ontvangt nadat deze is ingeschakeld.
Reference code:
Controleer de instellingen in de app die je gebruikt
Controleer of het probleem zich blijft voordoen wanneer u een ander apparaatprogramma gebruikt.
Als het probleem alleen optreedt wanneer u een specifiek programma gebruikt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met dat programma.
Controleer de instellingen op uw apparaat
In de instellingen van uw apparaat heeft u mogelijk een volumebegrenzer. Controleer de instellingen van uw apparaat en zorg ervoor dat er geen opties zijn geselecteerd die het mediavolume verminderen.
Controleer de software op uw apparaat
Als uw apparaat LHDC Bluetooth gebruikt, kan er geluidsvervorming optreden als de apparaatsoftware niet up-to-date is. Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste software gebruikt.
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Blijf binnen Bluetooth-bereik
Het bereik van Bluetooth is ongeveer 30 voet of 10 meter. Dit communicatiebereik kan echter kleiner worden, afhankelijk van obstakels of de omgeving waarin de hoofdtelefoon wordt gebruikt.
Controleer de instellingen in de app die je gebruikt
Controleer of het probleem zich blijft voordoen wanneer u een ander apparaatprogramma gebruikt.
Als het probleem alleen optreedt wanneer u een specifiek programma gebruikt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met dat programma.
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Motorgeluid
Er wordt enig geluid van de motor verwacht. Hogere luchtsnelheden zorgen ervoor dat de motor luider wordt. Als het geluid op uw hoofdtelefoon laag is, kan dit merkbaar zijn.
Reference code:
Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon is verbonden met uw Bluetooth-apparaat
Als uw hoofdtelefoon via Bluetooth met een apparaat is verbonden, brandt het LED-lampje op de hoofdtelefoon continu blauw wanneer deze van het hoofd wordt gehaald.
U kunt uw machine ook zien in de apparaten van uw apparaat lijst met verbonden apparaten.
Zorg ervoor dat uw hoofdtelefoon is aangesloten op uw apparaat en niet op een ander apparaat.
Reference code:
Blijf binnen Bluetooth-bereik
Het bereik van Bluetooth is ongeveer 30 voet of 10 meter. Dit communicatiebereik kan echter kleiner worden, afhankelijk van obstakels of de omgeving waarin de hoofdtelefoon wordt gebruikt.
Controleer de instellingen in de app die je gebruikt
Controleer of het probleem zich blijft voordoen wanneer u een ander apparaatprogramma gebruikt.
Als het probleem alleen optreedt wanneer u een specifiek programma gebruikt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met dat programma.
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Houd de luchtstroomknop op de linkeroorschelp twee seconden ingedrukt.
Als u uw mobiele apparaat dicht bij de hoofdtelefoon houdt, wordt het verbindingsproces vergemakkelijkt.
Je hoofdtelefoon zou in de lijst met apparaten moeten verschijnen.
Reference code:
Blijf binnen Bluetooth-bereik
Het bereik van Bluetooth is ongeveer 30 voet of 10 meter. Dit communicatiebereik kan echter kleiner worden, afhankelijk van obstakels of de omgeving waarin de hoofdtelefoon wordt gebruikt.
Controleer de instellingen in de app die je gebruikt
Controleer of het probleem zich blijft voordoen wanneer u een ander apparaatprogramma gebruikt.
Als het probleem alleen optreedt wanneer u een specifiek programma gebruikt, heeft het probleem waarschijnlijk te maken met dat programma.
Reference code:
Controleer de oorkussens
Zorg ervoor dat de oorkussens correct zijn bevestigd. Draai de oorkussens met de klok mee totdat ze op hun plaats zitten.
Controleer uw instellingen voor actieve ruisonderdrukking (ANC).
Je instellingen voor actieve ruisonderdrukking (ANC) zijn mogelijk onbedoeld gewijzigd.
Je kunt ANC gebruiken om het achtergrondgeluid om je heen te verminderen.
Er zijn drie ANC-niveaus. Dubbeltik op een van de oorschelpen om uw ANC-niveau te wijzigen.
U kunt ook het ANC-niveau wijzigen vanaf het startscherm van MyDyson™ app.
Wijzig de instellingen om uw persoonlijke voorkeur te vinden.

Controleer de EQ-instellingen in de MyDyson™-app
U kunt de EQ-instellingen wijzigen vanaf het startscherm van MyDyson™ app.
Wijzig de instellingen om uw persoonlijke voorkeur te vinden.
Controleer de MyDyson™-software
Zorg ervoor dat uw Dyson Zone™ hoofdtelefoons draaien op de nieuwste software. Welke versie van de software u gebruikt, kunt u controleren in de instellingen van de app. Om toegang te krijgen tot de instellingen van uw hoofdtelefoon, selecteert u uw machine in het hamburgermenu en selecteert u vervolgens het pictogram van het instellingenmenu.
Door automatische updates in te schakelen, kunt u ervoor zorgen dat u automatisch de nieuwste functies ontvangt en dat uw app correct functioneert .
Het kan tot 24 uur duren voordat je hoofdtelefoon updates ontvangt nadat deze is ingeschakeld.
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Check that your machine has been connected
Als je jouw machine eerder hebt verbonden met de MyDyson™-app, zou hij op het startscherm van de app moeten staan. Als je meerdere verbonden machines hebt, kun je daartussen schakelen via het hamburgermenu linksboven op het startscherm.
Is uw hoofdtelefoon verbonden met de MyDyson™-app?
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Er kan slechts één apparaat tegelijk de hoofdtelefoon bedienen. Verbreek de verbinding op het tweede apparaat om de bediening te hervatten.
Reference code:
Zorg ervoor dat het vizier correct is aangebracht
Plaats de hoofdtelefoon comfortabel op je hoofd met de verstelbare hoofdband.
De oorschelpen zijn gemarkeerd. Zorg ervoor dat de linker- en rechteroorschelpen op de juiste manier zitten.

Bevestig het vizier
Bevestig het vizier aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Als u problemen ondervindt bij het aansluiten van de magneten van het vizier op de hoofdtelefoon, veegt u de magnetische connectoren schoon met een droge, pluisvrije doek.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon is ingeschakeld of wordt opgeladen.
Uw hoofdtelefoon wordt alleen ingeschakeld als deze op het hoofd van de gebruiker wordt geplaatst.
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Zorg ervoor dat beide filters correct zijn geplaatst
Als beide filters niet correct in de oorschelpen zijn geplaatst, kan de hoofdtelefoon niet worden ingeschakeld. Zorg ervoor dat beide filters op hun plaats zijn vergrendeld.
Draai de oorschelpcovers met de klok mee om ze te ontgrendelen en verwijder ze van je hoofdtelefoon.

Houd de filters bij de randen vast en laat ze op hun plaats in de oorschelpen vallen. Plaats de oorschelpen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.

Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Software update required
Sommige MyDyson™ app-functies zijn mogelijk niet beschikbaar als je hoofdtelefoon niet up-to-date is.
Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. U kunt dit doen door naar de instellingen van uw machine te gaan.
Hierdoor ontvangt u automatisch de nieuwste functies en functioneert uw machine correct.
Het kan tot 24 uur duren voordat uw machine om updates te ontvangen nadat dit is ingeschakeld.
Reference code:
Schakel automatische updates in
Zorg ervoor dat automatische updates zijn ingeschakeld. U kunt dit doen door naar de instellingen van uw machine te gaan via het instellingenpictogram.
Dit zorgt ervoor dat u automatisch de nieuwste functies ontvangt en dat uw app correct functioneert.
Het kan tot wel 20 minuten duren 24 uur voordat uw machine updates ontvangt nadat deze is ingeschakeld.
Reference code:
Zet uw hoofdtelefoon aan
Je hoofdtelefoon moet zijn opgeladen of ingeschakeld om via de app te kunnen worden bediend.
De hoofdtelefoon moet ook via Bluetooth zijn verbonden.
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat.
Reference code:
Blijf binnen Bluetooth-bereik
Het bereik van Bluetooth is ongeveer 30 voet of 10 meter. Dit communicatiebereik kan echter kleiner worden, afhankelijk van obstakels of de omgeving waarin de hoofdtelefoon wordt gebruikt.
Reference code:
Zet uw hoofdtelefoon aan
Je hoofdtelefoon moet opgeladen zijn of ingeschakeld zijn terwijl je het vizier draagt om de live luchtkwaliteitsgegevens te kunnen weergeven.
De hoofdtelefoon moet ook via Bluetooth zijn verbonden.
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat.
Het kan twee uur duren voordat historische gegevens zijn verwerkt, als de hoofdtelefoon is uitgeschakeld.
Reference code:
Reference code:
Tweeledige verificatiemethode
Controleer of het e-mailadres dat op het aanmeldscherm wordt weergegeven correct is. De code wordt verzonden naar het weergegeven adres.
De e-mail is mogelijk ten onrechte gemarkeerd als spam of junkmail. Controleer eventuele ongewenste mappen op de code-e-mail.
Houd er rekening mee dat de authenticatiecode 5 minuten na verzending vervalt. Codes vervallen ook wanneer er een nieuwe wordt verzonden.
Als je het wachtwoord of de verificatiecode meer dan viermaal foutief invoert, wordt je account geblokkeerd. Het wordt na 30 minuten automatisch gedeblokkeerd.
Reference code:
MyDyson™ app
Download de nieuwste versie van de MyDyson™-app in de appstore op je telefoon. Gebruikers van Android-telefoons kunnen hem downloaden uit de bekende Android-appstores.
Minimaal vereist:
- iOS 12
- Android 7.0 Nougat
Je MyDyson™-account
Zodra u de MyDyson™ app, log dan in of registreer een Dyson-account.
Om een account aan te maken, hebt u een geldig e-mailadres en wachtwoord nodig.
Reference code:
Wachtwoord resetten
Nadat je het wachtwoord van je Dyson-account hebt gewijzigd, moet je 30 minuten wachten voordat je weer inlogt.
Als je het wachtwoord of de verificatiecode meer dan viermaal foutief invoert, wordt je account geblokkeerd. Het wordt na 30 minuten automatisch gedeblokkeerd.
Reference code:
What stage of the connection journey are you having trouble with?
Reference code:
Mobiel apparaat
De methode om je hoofdtelefoon aan te sluiten zal enigszins verschillen, afhankelijk van het type apparaat dat je hebt. Selecteer het type apparaat dat u gebruikt.
Reference code:
Verbind de audio via Bluetooth
Toestaan dat de audio wordt gekoppeld.
Eenmaal gekoppeld, doorgaan naar de volgende stap.
Volg de volgende stap
Reference code:
Open de Bluetooth-instellingen
Als u een foutmelding ontvangt terwijl u verbinding maakt, opent u de Bluetooth-instellingen op uw apparaat.
Uw hoofdtelefoon zou in de lijst met apparaten moeten verschijnen.
Selecteer je hoofdtelefoon en keer terug naar de app wanneer je verbonden bent.
Volg de volgende stap
Reference code:
Toestel gelinkt
Je hoofdtelefoon is nu verbonden met je MyDyson™ app.
Volg de rest van de stappen om het installatieproces te voltooien.
Eigenaar worden
Als dit product niet nieuw is, wordt de vorige eigenaar hiervan op de hoogte gesteld en kan deze machine niet langer worden gebruikt met zijn MyDyson™ app.
Installatie voltooid
Uw machine is nu volledig aangesloten en ingesteld.
Reference code:
Verbind de audio via Bluetooth
Zodra daarom wordt gevraagd, opent u de Bluetooth-instellingen op uw apparaat.
Uw hoofdtelefoon zou in de lijst met apparaten moeten verschijnen.
Selecteer je hoofdtelefoon en keer terug naar de app wanneer je verbonden bent.
Volg de volgende stap
Reference code:
Start het verbindingstraject opnieuw
Zorg ervoor dat u de app niet verlaat voordat u hierom wordt gevraagd.
Als u dit doet, moet u het verbindingstraject opnieuw starten.
Volg de volgende stap
Reference code:
Probeer opnieuw de hoofdtelefoon te koppelen
Als er tijdens het koppelingsproces een foutmelding verschijnt, volg dan de aanwijzingen in de app om het opnieuw te proberen.
Als u uw mobiele apparaat dicht bij de hoofdtelefoon houdt, wordt het verbindingsproces ondersteund.
Volg de volgende stap
Reference code:
Laat de sensoren initialiseren. Dit duurt minimaal twee minuten.
Mobiel apparaat
De volgende stap om je hoofdtelefoon aan te sluiten zal enigszins verschillen, afhankelijk van het type apparaat dat je hebt. Selecteer het type apparaat dat u gebruikt.
Reference code:
Controleer of Bluetooth op de hoofdtelefoon in de detecteerbare modus staat
Houd de luchtstroomknop 2 seconden ingedrukt totdat het LED-lampje blauw pulseert. Dit geeft aan dat Bluetooth-detectie is geactiveerd.
Zorg ervoor dat u de luchtstroomknop niet te lang ingedrukt houdt, omdat hierdoor het product wordt uitgeschakeld en de verbinding mislukt.
Volg de volgende stap
Reference code:
Koppelen
Houd de luchtstroomknop op de linkeroorschelp twee seconden ingedrukt.
Als u uw mobiele apparaat dicht bij de hoofdtelefoon houdt, wordt het verbindingsproces vergemakkelijkt.
Eenmaal gekoppeld, doorgaan naar de volgende stap.
Volg de volgende stap
Reference code:
MyDyson™ app
Om verbinding te maken met de machine, moet je de MyDyson™-app installeren.
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat.
Je hebt de optie om een nieuw account aan te maken of je aan te melden als je al eerder een Dyson account in de app of online hebt aangemaakt. Selecteer de juiste optie.
Volg de volgende stap
Reference code:
MyDyson™ app
Je hebt de MyDyson™ app geïnstalleerd om het meeste uit uw hoofdtelefoon te halen.
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat.
Je hebt de mogelijkheid om een nieuw account aan te maken, of om in te loggen als je eerder een Dyson-account hebt aangemaakt in de app of online. Selecteer de juiste optie.
Zorg ervoor dat je hoofdtelefoon is ingeschakeld.
Volg de volgende stap
Reference code:
Machine toevoegen
Als er geen toestellen zijn geregistreerd, kun je een toestel toevoegen vanuit het hamburgermenu of vanuit het hoofdscherm. Als bluetooth niet is ingeschakeld, krijg je een verzoek om dit in te schakelen.
Selecteer je hoofdtelefoon.
Volg de volgende stap
Reference code:
Reference code:
Reference code:
Controleer uw startscherm
Uw informatie over de luchtkwaliteit vindt u op het startscherm van uw app. Houd er rekening mee dat u een hoofdtelefoon en vizier moet dragen om live gegevens over de luchtkwaliteit te bekijken.
Meer informatie over de luchtkwaliteit in uw regio kunt u vinden door uw locatie op het startscherm te selecteren.
Reference code:
Controleer uw startscherm
Je kunt je luchtstroominstellingen beheren in de app.
Selecteer het pictogram op het startscherm om te schakelen tussen de beschikbare instellingen.
Reference code:
Controleer uw startscherm
Om toegang te krijgen tot de instellingen van uw machine, selecteert u uw machine in het hamburgermenu en vervolgens het pictogram van het instellingenmenu.
Reference code:
Controleer de instellingen van uw machine
De locatie van uw hoofdtelefoon kan worden gewijzigd door de stad/plaats te selecteren in de instellingen van uw machine
Selecteer de locatie uit de lijst. U kunt ook naar een locatie zoeken om de lijst te filteren.
Wanneer je een nieuwe locatie hebt gekozen, werk je deze bij om op te slaan.
Houd er rekening mee dat het veranderen van de locatie van uw hoofdtelefoon de levensduur van het filter kan beïnvloeden.
Reference code:
Volumebegrenzer
De volumebegrenzer kan op elk moment in de machine-instellingen worden in- of uitgeschakeld.
Reference code:
Filterbeheer
De levensduur van het filter kan worden gecontroleerd in de instellingen van uw machine.
Als u filterbeheer selecteert, ziet u hoe u uw filter vervangt en kunt u de levensduur van het filter opnieuw instellen. Het resetten van de levensduur van het filter mag alleen worden gedaan nadat u het filter heeft vervangen.
Reference code:
Controleer de instellingen van uw machine
De naam van uw hoofdtelefoon kan worden gewijzigd in de instellingen van uw machine.
Reference code:
Meldingsinstellingen
De MyDyson™ app stuurt u af en toe meldingen van uw machines om u op de hoogte te houden van hun status. In het instellingenmenu kun je bepalen welke meldingen je op je hoofdtelefoon ziet.
Reference code:
Software
De huidige software waarop uw hoofdtelefoon draait, kan worden gecontroleerd in de machine-instellingen.
Als uw software niet volledig up-to-date is, heeft u in het menu de mogelijkheid om de software bij te werken.
Reference code:
Controleer uw startscherm
Je geluidsmetingen zijn te vinden op het startscherm van je app.
Reference code:
Controleer uw startscherm
Je kunt je instellingen voor actieve ruisonderdrukking en equalizer beheren in de app.
Selecteer het pictogram op het startscherm om te schakelen tussen de beschikbare instellingen.
Reference code:
Switching machines
Om tussen jouw machines te wisselen, selecteer je het hamburgermenu. Aan de linkerkant zie je een lijst met jouw machines.
Je kunt ook swipen tussen jouw verbonden machines door over de zijkanten van het scherm te vegen. Voor Android-gebruikers geldt dat schermgebaren mogelijk moeten worden uitgeschakeld als je deze functie wilt gebruiken.
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Plaats de hoofdtelefoon op uw hoofd
Uw hoofdtelefoon wordt alleen ingeschakeld als deze op het hoofd van de gebruiker wordt geplaatst. De hoofdtelefoon gaat automatisch naar de stand-bymodus wanneer deze wordt verwijderd.
De stand-bymodus verbruikt een deel van de batterij. Daarom moet de hoofdtelefoon worden uitgeschakeld om de batterij te sparen als deze gedurende langere tijd niet wordt gebruikt. Dit kunt u doen door de luchtstroomknop 5 seconden ingedrukt te houden.1
Als de hoofdtelefoon langere tijd in de stand-bymodus blijft staan, Mogelijk moeten ze worden opgeladen.2
1 De hoofdtelefoon moet opnieuw worden ingeschakeld door houd de luchtstroomknop 2 seconden ingedrukt.
2 De tijd varieert afhankelijk van het gebruik en de hoeveelheid lading.
Zorg ervoor dat beide filters correct zijn geplaatst
Als beide filters niet correct in de oorschelpen zijn geplaatst, kan de hoofdtelefoon niet worden ingeschakeld. Zorg ervoor dat beide filters op hun plaats zijn vergrendeld.
Zorg ervoor dat de oorkussens correct worden gedragen
Zorg ervoor dat de oorkussens zich aan de juiste kant en in de juiste richting omhoog bevinden. De hoofdtelefoon detecteert mogelijk niet dat hij wordt gedragen als hij verkeerd is geplaatst.
De oorkussens zijn gemarkeerd met een L en R om respectievelijk links en rechts aan te geven.
Test het toestel
Druk op de luchtstroomknop op de linkeroorschelp.

Welk licht brandt er op uw hoofdtelefoon?
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Laat de machine minimaal één minuut opladen.
Welk licht brandt er op uw hoofdtelefoon?
Reference code:
Probeer de hoofdtelefoon opnieuw te gebruiken
Dit geeft aan dat de machine volledig is opgeladen.
Haal de hoofdtelefoon uit de oplader en probeer hem opnieuw te gebruiken.
Reference code:
Opladen via een andere stroombron
Probeer de hoofdtelefoon in een ander stopcontact of via een andere USB-poort.
Probeer een andere USB-C-kabel te gebruiken om de hoofdtelefoon op te laden.
Reference code:
Sluit de machine aan op het stopcontact en laat hem 15 minuten staan.
Reference code:
- Laat het apparaat weer 30 minuten opladen.
- Verwijder de kabel, houd de luchtstroomknop op de linkeroorschelp ingedrukt om hem in te schakelen.

Reference code:
- Verwijder de kabel.
- Houd de luchtstroomknop 15 seconden ingedrukt.

Reference code:
Laat de hoofdtelefoon opladen
Dit geeft aan dat de machine aan het opladen is.
Laat de hoofdtelefoon opladen totdat het lampje in een groene ring verandert. Volledig opladen van 0% tot 80% duurt een uur en 50 minuten.
Haal de hoofdtelefoon uit de oplader en probeer hem opnieuw te gebruiken.
Reference code:
Installatie bijwerken
Een pulserend knipperlicht geeft aan dat de hoofdtelefoon bezig is met het installeren van een draadloze software-update.
Het product kan niet worden gebruikt terwijl de update wordt geïnstalleerd.
Reference code:
De machine moet worden opgeladen
Een continu oranje lampje geeft aan dat de lading van de hoofdtelefoon laag of helemaal leeg is.
De hoofdtelefoon kan na verloop van tijd leeglopen als hij niet wordt gebruikt.
Sluit de machine aan op het stopcontact.
Welk licht brandt er op uw hoofdtelefoon?
Reference code:
Reset de hoofdtelefoon
Houd de Airflow-knop op de linkeroorschelp ingedrukt om de hoofdtelefoon uit te schakelen.
Als u de knop nog eens 5 -10 seconden ingedrukt houdt, wordt de hoofdtelefoon gereset.

Reference code:
Sluit de machine aan op de lader
Laad uw machine op met de Dyson USB-C-kabel.
Sluit de USB-C-kabel aan op een stopcontact of een andere voedingsbron.
Welk licht brandt er op uw hoofdtelefoon?
Reference code:
De gebruiksduur van de hoofdtelefoon is afhankelijk van de gebruikte instellingen en de omgevingsomstandigheden waarin deze wordt gebruikt.
- 50 uur met audio en ANC
- 4 uur met de luchtstroom ingesteld op de rustmodus
- 2,5 uur met de luchtstroom ingesteld op de lichte modus
- 1,5 uur met de luchtstroom ingesteld op de gematigde modus
Alsjeblieft opmerking; de gebruikstijd kan bij het eerste gebruik korter zijn, maar bij continu gebruik worden de bovenstaande tijden bereikt.
Standby modus
Uw hoofdtelefoon wordt alleen ingeschakeld als deze op het hoofd van de gebruiker wordt geplaatst. De hoofdtelefoon gaat automatisch naar de stand-bymodus wanneer deze wordt verwijderd.
De stand-bymodus verbruikt een deel van de batterij. Daarom moet de hoofdtelefoon worden uitgeschakeld om de batterij te sparen als deze gedurende langere tijd niet wordt gebruikt. Dit kunt u doen door de luchtstroomknop 5 seconden ingedrukt te houden.1
Als de hoofdtelefoon langere tijd in de stand-bymodus blijft staan, Mogelijk moeten ze worden opgeladen.2
1 De hoofdtelefoon moet opnieuw worden ingeschakeld door houd de luchtstroomknop 2 seconden ingedrukt.
2 De tijd varieert afhankelijk van het gebruik en de hoeveelheid lading.
Reference code:
Hoe onderdelen voor je toestel kopen en monteren
Ontvang originele vervangingsonderdelen rechtstreeks van Dyson en leer hoe je ze op jouw toestel kunt monteren.
Oorschelpen en filters
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Oorschelpen
- Filterafdekkingen
- Filters

Vizier
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Vizier
- Linker vizierverlenging
- Rechter vizierverlenging
- Binnenvizier
- Buitenvizier

Accessoires
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Explorer-koffer
- Kwartaalslag harde koffer
- Vizierreinigingsborstel
- Adapterkit voor tijdens de vlucht
- USB-C-oplader
- Community-gezichtsbedekking
- FFP2-voering
- Vizierhoes
- Zachte tas

Wisselstukken
Reference code:
Accessoires
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Explorer-koffer
- Kwartaalslag harde koffer
- Vizierreinigingsborstel
- Adapterkit voor tijdens de vlucht
- USB-C-oplader
- Community-gezichtsbedekking
- FFP2-voering
- Vizierhoes
- Zachte tas

Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Het aanbrengen van gemeenschapsgezichtsbedekking
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kon je het onderdeel monteren?
Reference code:
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Plaats uw gemeenschapsgezichtsbedekking
Duw de gemeenschappelijke gezichtsbedekking op zijn plaats. Eenmaal op zijn plaats knijpt u de zijkanten van het binnenvizier in en klikt u de lipjes op hun plaats in het vizier.

Bevestig het vizier opnieuw aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Het aanbrengen van gemeenschapsgezichtsbedekking
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kon je het onderdeel monteren?
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
Reference code:
Oorschelpen en filters
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Oorschelpen
- Filterafdekkingen
- Filters

Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Om uw bestaande oorkussens te verwijderen, draait u het kussen voorzichtig tegen de klok in totdat het van de oorschelp kan worden getrokken.
Om uw nieuwe oorkussens te plaatsen, draait u het kussen voorzichtig met de klok mee totdat het op zijn plaats klikt.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Draai de filterafdekkingen met de klok mee om ze te ontgrendelen en verwijder ze van je hoofdtelefoon.

Plaats de nieuwe filterafdekkingen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Draai de oorschelpafdekkingen met de klok mee om ze te ontgrendelen en verwijder ze van je hoofdtelefoon.
Gooi de filters weg in overeenstemming met de lokale richtlijnen.

Houd de filters bij de randen vast en laat ze op hun plaats in de oorschelpen vallen. Plaats de oorschelpen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.

U kunt de levensduur van het filter resetten in de instellingen van uw machine in de MyDyson™ app.
Reference code:
Vizier
Kies het onderdeel dat u wilt vervangen.
- Vizier
- Linker vizierverlenging
- Rechter vizierverlenging
- Binnenvizier
- Buitenvizier

Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Plaats de hoofdtelefoon comfortabel op je hoofd met de verstelbare hoofdband.
De oorschelpen zijn gemarkeerd. Zorg ervoor dat de linker- en rechteroorschelpen op de juiste manier zitten.

Bevestig het vizier aan de onderkant van elke oorschelp met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier rond zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Klip het nieuwe binnenvizier op zijn plaats.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Schuif het linkerverlengstuk naar buiten en maak het los.

Schuif het nieuwe verlengstuk erin en klik het vast.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Schuif de verlengstukken naar buiten en maak ze los.

Klik het binnenvizier en de verlengstukken op hun plaats.
Reference code:
Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Schuif het rechter verlengstuk naar buiten en maak het los.

Schuif het nieuwe verlengstuk erin en klik het vast.
Reference code:
Locatie van serienummer
Uw serienummer vindt u achter de rechteroorschelp van uw hoofdtelefoon, onder het oorkussen.
Om het kussen te verwijderen, draait u het gedeelte tegen de klok in.

Is het probleem hiermee opgelost?
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Door de gesloten verpakking van de Dyson Zone™ hoofdtelefoon, het filter en het vizier kunnen een zwakke geur verspreiden van de gebruikte grondstoffen. Deze geur zou na een paar keer gebruik moeten verdwijnen.
De geur kan langer aanhouden bij de Quarter Turn-koffer en de Explorer-draagtas, maar zal na verloop van tijd nog steeds vervagen.
Reference code:
Waar komt de geur vandaan?
Reference code:
Mogelijk moeten uw filters worden vervangen
Controleer de levensduur van het filter via de instellingen van de app.
Wanneer de levensduur van het filter is verstreken, zal er een roze pulserend licht zijn van de LED op de linkeroorschelp van de hoofdtelefoon.
Reference code:
Aanhoudende onaangename geuren
Bepaalde geuren kunnen in de filters blijven hangen en mogelijk een onaangename geur veroorzaken.
Verven, bouwmaterialen of sterke oplosmiddelen kunnen sterke geuren achterlaten in de filters.
Als de filters nat zijn geworden, kan dit ook een onaangename geur achterlaten in de filters.
De filters van de Dyson Zone™ zijn niet wasbaar.
Laat de filters minimaal 24 uur uitluchten in een omgeving met een goede luchtstroom.
Reference code:
Je vizier wassen
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Heeft dit het probleem opgelost?'
Is het probleem hiermee opgelost?
Reference code:
Mogelijk moeten uw filters worden vervangen
Controleer de levensduur van het filter via de instellingen van de app.
Wanneer de levensduur van het filter is verstreken, zal er een roze pulserend licht zijn van de LED op de linkeroorschelp van de hoofdtelefoon.
Reference code:
Dagelijkse schoonmaak
Voor de beste prestaties en hygiëne is het belangrijk om uw vizier en binnenvizier dagelijks schoon te maken.
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Verwijder het binnenvizier
Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Verwijder de verlengstukken
Schuif de verlengstukken naar buiten en maak ze los.

Was het vizier en het binnenvizier
Was het vizier en het binnenvizier onder warm stromend kraanwater. Afwasmiddel kan worden gebruikt om het vizier en het binnenvizier te wassen.
Schudden om overtollig water te verwijderen.

Droog je vizier
Laat uw vizier en binnenvizier op een warme, goed geventileerde plaats liggen om volledig te drogen.

Wekelijks schoon
Een keer per week maak je het vizier en het binnenvizier grondig schoon met de borstel die bij je hoofdtelefoon is geleverd.

Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Pas de hoofdtelefoon aan
Plaats de hoofdtelefoon comfortabel op je hoofd met de verstelbare hoofdband.
De oorschelpen zijn gemarkeerd. Zorg ervoor dat de linker- en rechteroorschelpen op de juiste manier zitten.

Bevestig het vizier
Bevestig het vizier aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Als u problemen ondervindt bij het aansluiten van de magneten van het vizier op de hoofdtelefoon, veegt u de magnetische connectoren schoon met een droge, pluisvrije doek.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Verwijder het binnenvizier
Knijp met uw vingers in beide zijden van het binnenvizier om het los te klikken.

Verwijder de verlengstukken
Schuif de verlengstukken naar buiten en maak ze los.

Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Het aanbrengen van gemeenschapsgezichtsbedekking
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Verwijder het vizier
Maak het vizier los van je hoofdtelefoon.

Plaats uw gemeenschapsgezichtsbedekking
Duw de gemeenschappelijke gezichtsbedekking op zijn plaats. Eenmaal op zijn plaats knijpt u de zijkanten van het binnenvizier in en klikt u de lipjes op hun plaats in het vizier.

Bevestig het vizier opnieuw aan de hoofdtelefoon met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Reference code:
Controle van de luchtstroom
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Activiteitsmodi
Er zijn vier luchtstroommodi waaruit u kunt kiezen.
Auto-modus
De automatische activiteitsmodus controleert de snelheid van uw beweging en past de luchtstroomsnelheid aan uw activiteit aan. Hierdoor wordt ook de levensduur van de batterij geoptimaliseerd.

Rustmodus
Zitten en rusten: zorgt voor de laagste luchtstroom.

Lichte modus
Lichte activiteit (zoals wandelen): verhoogt de luchtstroom.

Gematigd
Gematigde activiteit: schakelt over naar de hoogste luchtstroom.

Handmatig aanpassen van de luchtstroom
Je kunt de activiteitsniveaus handmatig selecteren via de app of de knop op de linkeroorschelp.

De luchtstroom is alleen actief als de hoofdtelefoon wordt gedragen en het vizier in de juiste positie staat.
De levensduur van uw batterij wordt verlengd bij lage luchtstroomsnelheden.
Reference code:
Uw actieve ruisonderdrukking (ANC) gebruiken
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Je kunt actieve ruisonderdrukking (ANC) gebruiken om het achtergrondgeluid om je heen te verminderen.
Er zijn drie ANC-modi. Dubbeltik op een van de oorschelpen om uw ANC-niveau te wijzigen.

Isolatiemodus
Het maximale niveau van ANC. Omgevings- en achtergrondgeluiden worden verminderd.
Transparantiemodus
De omgevingsgeluiden worden versterkt.
Gespreksmodus
Klap het vizier omlaag om de luchtstroom en ruisonderdrukking te pauzeren. Stemmen worden versterkt, zodat u ze kunt horen met uw hoofdtelefoon op.

Uit
Geen ruisonderdrukking. Dit kan alleen worden geselecteerd als de luchtstroom is uitgeschakeld.
Reference code:
Pas de hoofdtelefoon aan
Plaats de hoofdtelefoon comfortabel op je hoofd met de verstelbare hoofdband.
De oorschelpen zijn gemarkeerd. Zorg ervoor dat de linker- en rechteroorschelpen op de juiste manier zitten.

Bevestig het vizier
Bevestig het vizier aan de onderkant van elke oorschelp met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier rond zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Laad uw hoofdtelefoon op
Laad uw machine op met de Dyson USB-C-kabel.
Steek de USB-C-kabel in een stopcontact of een andere voedingsbron.
De LED op de linkeroorschelp gaat branden pulseer oranje tijdens het opladen en verander in een groene lichtring wanneer deze volledig is opgeladen. Na 5 minuten zal de groene lichtring vervagen.
Vanaf een lading van 0% heeft de hoofdtelefoon 1 uur en 50 minuten nodig om 80% op te laden en 3 uur om volledig op te laden.
Houd er rekening mee dat deze tijden kunnen veranderen op basis van de USB-C-kabel die wordt gebruikt, evenals de oplaadadapter.
Het opladen van laptops en voedingen van minder dan 15 W kan aanzienlijk langer duren om de hoofdtelefoon op te laden.
Reference code:
Open de pdf voor informatie over gebruikersveiligheid en naleving.
Reference code:
Selecteer de betreffende optie
Reference code:
Snelstartgids
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Controle over uw audio
Bedien je audio met de joystick op de rechteroorschelp, de MyDyson™ app of de stemassistent op uw apparaat.
Afspelen en pauzeren
Druk op het midden van de joystick om audio af te spelen.
Als er audio wordt afgespeeld, druk dan op het midden van de joystick om te pauzeren en druk nogmaals om af te spelen.

Volume
Je kunt het volume van de hoofdtelefoon aanpassen met de joystick op de rechteroorschelp, de MyDyson™ app of de stemassistent op uw apparaat.
Als u de joystick gebruikt, duwt u deze omhoog om het volume te verhogen. Als u de joystick omhoog houdt, neemt het volume toe totdat het maximale niveau wordt bereikt of totdat u de joystick loslaat.
Duw de joystick omlaag om het volume te verlagen. Houd ingedrukt om te blijven verlagen.

Overslaan en zoeken
Duw de joystick naar links of rechts om vooruit of achteruit door de audiobestanden te bladeren.
Houd links of rechts ingedrukt om terug of vooruit te spoelen. Laat uw vinger los om te stoppen.

Stemassistent
Houd het midden van de joystick ingedrukt om de stemassistent van uw apparaat via de hoofdtelefoon te activeren.

Druk op het midden van de joystick om het gebruik van de stemassistent te beëindigen.
Spraakoproepen
Als u een oproep wilt aannemen vanaf uw apparaat, drukt u op het midden van de joystick om de oproep te accepteren.
Houd het midden van de joystick ingedrukt om de oproep te weigeren.
Wanneer verbonden met een gesprek, drukt u op het midden van de joystick om het gesprek te verbreken.

Reference code:
Snelstartgids
Volg de stappen in de video
Zoek in plaats daarvan de tekstversie van de stapsgewijze handleiding onder 'Kunnen we u nog ergens mee helpen?'
Kunnen we je met iets anders helpen?
Reference code:
Plaats de vervangende filters
Houd de filters bij de randen vast en laat ze op hun plaats in de oorschelpen vallen. Plaats de oorschelpen op hun plaats, druk ze naar beneden en draai ze tegen de klok in om ze te vergrendelen.

Pas de hoofdtelefoon aan
Plaats de hoofdtelefoon comfortabel op je hoofd met de verstelbare hoofdband.
De oorschelpen zijn gemarkeerd. Zorg ervoor dat de linker- en rechteroorschelpen op de juiste manier zitten.

Bevestig het vizier
Bevestig het vizier aan de onderkant van elke oorschelp met behulp van de magnetische verbinding.
Zorg ervoor dat het vizier op de juiste manier rond zit. Het Dyson-logo is naar boven gericht.

Je kunt het vizier verstellen door het vizier dichter naar je toe te duwen of door het van je gezicht af te trekken. Er moet een afstand van vingersbreedte tussen het vizier en uw gezicht zitten.

Beweeg het vizier omhoog of omlaag om het uiteinde van je neus en mond te bedekken.

Reference code:
Met behulp van de In-flight adapterkit
Om uw hoofdtelefoon veilig te gebruiken tijdens het vliegen, sluit u de IFE-hoofdtelefoonaansluitingen aan op het stopcontact.
Sluit de USB-C aan op uw hoofdtelefoon.
Er kan ook een USB-C-kabel op de In-flight adapterkit worden aangesloten, zodat de hoofdtelefoon tijdens gebruik kan worden opgeladen.
Terwijl de In-flight adapterkit wordt gebruikt, wordt alle Bluetooth-communicatie opgeschort.
Alle bedieningselementen moeten worden geactiveerd via de bedieningselementen op de headset.
Reference code:
Audio-joystick
De joystick aan de achterkant van de rechteroorschelp kan op verschillende manieren worden gebruikt in verschillende scenario's.

Reference code:
Controle over uw audio
Bedien je audio met de joystick op de rechteroorschelp, de MyDyson™ app of de stemassistent op uw apparaat.
Afspelen en pauzeren
Druk op het midden van de joystick om audio af te spelen.
Als er audio wordt afgespeeld, druk dan op het midden van de joystick om te pauzeren en druk nogmaals om af te spelen.

Volume
Je kunt het volume van de hoofdtelefoon aanpassen met de joystick op de rechteroorschelp, de MyDyson™ app of de stemassistent op uw apparaat.
Als u de joystick gebruikt, duwt u deze omhoog om het volume te verhogen. Als u de joystick omhoog houdt, neemt het volume toe totdat het maximale niveau wordt bereikt of totdat u de joystick loslaat.
Duw de joystick omlaag om het volume te verlagen. Houd ingedrukt om te blijven verlagen.

Overslaan en zoeken
Duw de joystick naar links of rechts om vooruit of achteruit door de audiobestanden te bladeren.
Houd links of rechts ingedrukt om terug of vooruit te spoelen. Laat uw vinger los om te stoppen.

Reference code:
Stemassistent
Houd het midden van de joystick ingedrukt om de stemassistent van uw apparaat via de hoofdtelefoon te activeren.

Druk op het midden van de joystick om het gebruik van de stemassistent te beëindigen.
Reference code:
Spraakoproepen
Als u een oproep wilt aannemen vanaf uw apparaat, drukt u op het midden van de joystick om de oproep te accepteren.
Houd het midden van de joystick ingedrukt om de oproep te weigeren.
Wanneer verbonden met een gesprek, drukt u op het midden van de joystick om het gesprek te verbreken.

Volume
Je kunt het volume van de hoofdtelefoon aanpassen met de joystick op de rechteroorschelp, de MyDyson™ app of de stemassistent op uw apparaat.
Als u de joystick gebruikt, duwt u deze omhoog om het volume te verhogen. Als u de joystick omhoog houdt, neemt het volume toe totdat het maximale niveau wordt bereikt of totdat u de joystick loslaat.
Duw de joystick omlaag om het volume te verlagen. Houd ingedrukt om te blijven verlagen.

Reference code:
Koptelefoon lampjes
Er zit een LED-lampje op de linkeroorschelp. De LED gaat alleen branden als je hoofdtelefoon niet wordt gedragen.

Continu groen licht
Dit lampje gaat branden wanneer de hoofdtelefoon van het hoofd van de gebruiker wordt afgenomen of de linkerknop wordt ingedrukt. Dit geeft aan dat de batterijlading meer dan 20% bedraagt.

Continu oranje licht
Dit lampje gaat branden wanneer de hoofdtelefoon van het hoofd van de gebruiker wordt afgenomen of de linkerknop wordt ingedrukt. Dit geeft aan dat de batterijlading minder dan 20% is.

Groene lichtring
Dit lampje gaat branden als de machine op de stroom is aangesloten en volledig is opgeladen. Het licht gaat na 5 minuten uit.

Amberkleurig pulserend licht
Dit lampje geeft aan dat de machine is aangesloten op stroom en wordt opgeladen.

Amberkleurig knipperlicht
Dit lampje geeft aan dat er onvoldoende lading is om de luchtreiniger te gebruiken.

Pulserend blauw licht
Dit geeft aan dat Bluetooth zich in de detecteerbare modus bevindt.

Stevig blauw
Dit geeft aan dat Bluetooth succesvol is verbonden.

Roze pulserend licht
Dit geeft aan dat het filter vervangen moet worden.

Rood knipperlicht
Dit duidt op een fout in de machine.

Wit effen licht
De hoofdtelefoon is in- of uitgeschakeld.

Wit pulserend knipperend
Dit geeft aan dat er een update wordt geïnstalleerd. Het product kan momenteel niet worden gebruikt.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie

Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.

Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.

Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.

Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
Neem contact op.
Onze experts staan klaar om je te helpen.
Bel ons gratis op
+31207931154
Helpdesk in Nederland open
maandag tot vrijdag 8.00 - 20.00 uur
zaterdag en zondag 9.00 - 18.00 uur