Ondersteuning | Probleemoplossing | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V11™ Total Clean
Dyson V11™ Total Clean

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson V11™ Total Clean
Zie alle stappen

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Vervangende klikbatterij voor uw Dyson-stofzuiger.

€129,00

Bekijk meer

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Vervangende klikbatterij voor uw Dyson-stofzuiger.

€129,00

Bekijk meer

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Vervangend filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.

Ontwikkeld voor alle Dyson V15 Detect™, m.u.v. Dyson V15 Detect™ Complete Extra en Dyson V15 Detect™ Complete. Hiervoor is een ander filter beschikbaar (klik hier). 

Ook geschikt voor alle Dyson V11™-modellen.

 

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

€95,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Vervangende vloerzuigmond met zachte rollers voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€95,00

Bekijk meer

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Vervangende vloerzuigmond met zachte rollers voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€95,00

Bekijk meer

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.

€49,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Batterij

Batterij

Onderdeelnr. 970938-01

Vervangende klikbatterij voor uw Dyson-stofzuiger.

€129,00

Bekijk meer

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Reservoir

Reservoir

Onderdeelnr. 970050-01

Vervangend reservoir voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Filter (Dyson V15 Detect™, V11™)

Onderdeelnr. 970013-02

Vervangend filter voor jouw Dyson draadloze stofzuiger.

Ontwikkeld voor alle Dyson V15 Detect™, m.u.v. Dyson V15 Detect™ Complete Extra en Dyson V15 Detect™ Complete. Hiervoor is een ander filter beschikbaar (klik hier). 

Ook geschikt voor alle Dyson V11™-modellen.

 

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Torqueborstel

Onderdeelnr. 971589-01

Torqueborstel

Torqueborstel

Onderdeelnr. 971589-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Torqueborstel

Torqueborstel

Onderdeelnr. 971589-01

Vervangende borstel voor uw torquevloerzuigmond.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

€95,00

Bekijk meer

Afdichting achterzijde

Onderdeelnr. 969333-01

Afdichting achterzijde

Afdichting achterzijde

Onderdeelnr. 969333-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afdichting achterzijde

Afdichting achterzijde

Onderdeelnr. 969333-01

Vervangende afdichting voor de achterzijde van uw direct aangedreven vloerzuigmond.

Momenteel niet op voorraad

€6,00

Borstel met zachte roller

Onderdeelnr. 966488-01

Borstel met zachte roller

Borstel met zachte roller

Onderdeelnr. 966488-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Borstel met zachte roller

Borstel met zachte roller

Onderdeelnr. 966488-01

Vervangende borstel voor uw turboborstel met zachte rollers.

€45,00

Bekijk meer

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Fluffy™ vloerzuigmond

Fluffy™ vloerzuigmond

Onderdeelnr. 966489-15

Vervangende vloerzuigmond met zachte rollers voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€95,00

Bekijk meer

Afdekkap met zachte rollers

Onderdeelnr. 966490-02

Afdekkap met zachte rollers

Afdekkap met zachte rollers

Onderdeelnr. 966490-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afdekkap met zachte rollers

Afdekkap met zachte rollers

Onderdeelnr. 966490-02

Vervangende afdekkap voor uw turboborstel met zachte rollers.

€4,00

Bekijk meer

Achterste borstel

Onderdeelnr. 966492-01

Achterste borstel

Achterste borstel

Onderdeelnr. 966492-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Achterste borstel

Achterste borstel

Onderdeelnr. 966492-01

Vervangende achterste borstel voor uw turboborstel met zachte rollers.

€20,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Oplader

Oplader

Onderdeelnr. 969350-03

Vervangende oplader voor jouw Dyson snoerloze stofzuiger.

€49,00

Bekijk meer

Combinatie-accessoire

Onderdeelnr. 967482-01

Combinatie-accessoire

Combinatie-accessoire

Onderdeelnr. 967482-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Combinatie-accessoire

Combinatie-accessoire

Onderdeelnr. 967482-01

Twee hulpstukken in één voor veelzijdige reiniging in huis.

€29,00

Bekijk meer

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 967612-01

Kierenzuiger

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 967612-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Kierenzuiger

Kierenzuiger

Onderdeelnr. 967612-01

Vervangende met één klik te verwijderen kierenzuiger voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

€29,00

Bekijk meer

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 970011-02

Muuroplaadstation

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 970011-02

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Muuroplaadstation

Muuroplaadstation

Onderdeelnr. 970011-02

Muuroplaadstation om uw stofzuiger op te laden en accessoires netjes op te bergen.

€29,00

Bekijk meer

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Stang (zwart)

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Stang (zwart)

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Direct aangedreven vloerzuigmond

Direct aangedreven vloerzuigmond

Onderdeelnr. 971490-01

€95,00

Bekijk meer

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Hoofdgedeelte en grote cycloon

Onderdeelnr. 965321-10

Vervangend hoofdgedeelte en cycloon voor uw dyson machine

€139,00

Bekijk meer

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Stang (zwart)

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Stang (zwart)

Stang (zwart)

Onderdeelnr. 969109-13

Vervangende stang voor uw Dyson snoerloze stofzuiger.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Reiniging van je opzetstukken

Veeg af met een vochtige, pluisvrije doek, zonder het uiteinde van de connector aan te raken.

Zorg ervoor dat uw gereedschap volledig droog is voordat u het gebruikt.

Zet geen enkel onderdeel van uw machine in de vaatwasser en gebruik geen wasmiddel, poetsmiddelen of luchtverfrissers.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Meldingen

Het scherm waarschuwt u wanneer uw machine aandacht nodig heeft.

De waarschuwing knippert ongeveer 5 seconden, gevolgd door een afspeelbare afbeelding. Volg de instructies op het scherm prestaties te behouden.

Lage accu

Laad de machine volledig op.

                   

De machine moeten worden opgeladen met de accu in de machine.

Selecteer de volgende stap

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

De blauwe ledlampjes aan elke kant van de accu moeten oplichten.

Welke lampjes worden weergegeven?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat u ook het accuniveau op 100% zien.

                   

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Is het probleem hiermee opgelost?

Trek aan de trigger

Haal oplader van de machine en trek aan de trigger.

De led-lampjes moeten constant branden tijdens gebruik.

Als de led-lampjes ongeveer 10 seconden lang aan- en uitknipperen terwijl de hendel is uitgetrokken, selecteer dan ‘led-lampjes knipperen’.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

Oplaadstation opladen

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplader en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

                   

Controleer of de huishoudelektriciteit is ingeschakeld of gebruik een ander stopcontact.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes nu aan beide kanten van de accu?

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Geeft het display een lage accu-indicator weer?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat u ook het accuniveau op 100% zien.

                   

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Is het probleem hiermee opgelost?

Automatisch uitschakelen

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan het gebeuren dat de machine automatisch uitschakelt.

                   

Motor pulseert

Dit gebeurt nadat de een aantal keer pulseert (snel achter elkaar aan- en uitschakelt) en de verstoppingsindicator licht op. Laat afkoelen voor u gaat zoeken naar verstoppingen.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Verschijnt de waarschuwing nog steeds?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Controleer in de cycloon of er verstoppingen zijn en verwijder deze.

                   

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Bevestig de buis en vloerzuigmond en test de machine.

Is het probleem hiermee opgelost?

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Drogen

Zet het filter minimaal 24 uur volledig te drogen in een droge omgeving met goede luchtstroom. Controleer of de filterunit volledig droog is.

Opnieuw plaatsen

Om te plaatsen, zet weer de filterunit op de hoofdbehuizing en draai met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

De filterunit kan vaker gewassen worden als het fijn stof zuigt of als het vooral wordt gebruikt in de Boost modus.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat de bak leeg is voordat je verder gaat met de controles.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in het filmpje.

Wasbare borstel - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

                   

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

                   

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

                   

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

                   

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

                   

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

                   

Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Diagnostisch scherm

Het menu kan worden geopend door de selectie knop in te drukken, met het filter verwijderd. Drie opties zullen worden weergegeven:

Versies, laat de software versies zien van de machine

Diagnostiek, laat een serie van nummers, letters en percentages zien

Exit/Uitgang, hier kun je het menu verlaten

                   

Controleer het filter

Zorg er voordat je het menu verlaat voor dat het filter correct is geplaatst.

De filtereenheid moet goed vastzitten aan het hoofdonderdeel en rechtsom worden gedraaid totdat deze op zijn plaats klikt.

                   

Het menu verlaten

Zodra het filter goed op zijn plek zit, houdt u de keuzeknop ongeveer 10 seconden ingedrukt of tot het scherm terugkeert naar het hoofdscherm.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Als u niet handmatig naar het hoofdscherm kunt terugkeren, laat de machine dan inactief (ongeveer 15 minuten geen interactie).

Is het probleem hiermee opgelost?

Als het filter niet juist is geplaatst, gaat de machine niet aan als u op de trigger drukt.

                   

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Deze waarschuwing zal doorgaan totdat onderhoud is uitgevoerd.

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden.

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Het filter zal vaker moeten worden gewassen als u veel fijn stof opzuigt of als u de machine voornamelijk gebruikt in Eco of Automatische/Medium stand.

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                   

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                   

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?

Deze waarschuwing zal doorgaan totdat onderhoud is uitgevoerd.

                   

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test het toestel

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Zet de machine in boost modus.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Klinkt het geluid nog steeds?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als het geluid optreedt terwijl de buis en vloerzuigmond zijn bevestigd, kan het zijn dat er iets vastzit in de vloerzuigmond. Selecteer de juiste vloerzuigmond.

Als het geluid optreedt zonder dat de buis en vloerzuigmond zijn bevestigd, kan het worden veroorzaakt door het reservoir of de cycloon.

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Onze draadloze vacuümfilters zijn ontworpen voor het opvangen van microscopisch kleine deeltjes. Deze deeltjes kunnen zich op den duur in het filter ophopen en de prestaties verminderen. Door het filter een keer per maand te wassen, help je de zuigkracht te behouden en pulseren van het toestel te voorkomen.

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Zet het filter minimaal 24 uur volledig te drogen in een droge omgeving met goede luchtstroom. Zorg ervoor dat het volledig droog is voordat u het terugplaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de direct aangedreven vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de High Torque vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Als de quick-release gemotoriseerde miniborstel van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los. Gebruik een muntstuk en draai het een kwartslag tegen de klok in. Hiermee kunt u het verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om. Zoek de bevestiging aan de onderkant van de vloerzuigmond, bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk om de bevestiging een kwartslag linksom te draaien om deze te verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in het filmpje.

Wasbare borstel - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

                   

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

Automatisch uitschakelen

Grote items kunnen de machine of hulpmiddelen blokkeren. Als een onderdeel geblokkeerd is of het filter moet gewassen worden, kan het gebeuren dat de machine automatisch uitschakelt.

Motor pulseert

1 ononderbroken blauw lampje geeft aan dat de machine bijna leeg is.

Als de machine afslaat/pulseert, geeft dit aan dat er een verstopping is.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Pulseert de machine nog steeds?

Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

De zuigkracht van de machine is afhankelijk van de geselecteerde powermodus. Boost modus is de krachtigste.

Problemen met vuil dat niet wordt opgezogen, worden meestal veroorzaakt door een blokkering.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Pulseert de machine?

Als je machine recentelijk volledig is opgeladen maar wanneer de waarschuwing nog steeds actief is, raden we aan om te machine voor een kleine tijdsperiode opnieuw op te laden.

                   

Het display zal opnieuw weergeven dat de accu volledig is opgeladen.

                   

Haal oplader van de machine en trek aan de trigger.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Automatisch uitschakelen

Dit toestel is uitgerust met een automatische uitschakeling. Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, kan het toestel zich automatisch uitschakelen.

Het display van uw machine waarschuwt u wanneer eenvoudige onderhoudsstappen vereist zijn.

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

Zuigkracht-modi

De machine heeft drie powermodi voor verschillende taken. De totale runtime wordt in minuten en seconden op het digitale scherm weergegeven en varieert tussen elk van de drie powermodi.

Runtime

De algehele runtime kan toenemen of afnemen afhankelijk van de powermodus, het vloertype en het gebruikte hulpstuk. Een verandering in de runtime kan tot 30 seconden duren voordat deze wordt weergegeven op het digitale display.

Eco-modus

Tot 60 minuten

Med/Auto-modus
Tot 40 minuten

Boost-modus
Tot 10 minuten

De totale looptijd kan toenemen of afnemen, afhankelijk van de energiemodus en het gebruikte gereedschap.

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

Wanneer de machine wordt opgeladen, gaat deze in de ruststand. Dit vermindert al het stroomverbruik en zorgt ervoor dat hij klaar is voor het volgende gebruik. Vanwege deze vermindering van het vermogen kan de machine, wanneer deze voor het eerst van de oplader wordt gehaald en aangezet, een onjuiste looptijd weergeven. Dit is geen reden tot bezorgdheid. De machine beoordeelt binnen 30 seconden de oplaadcapaciteit en het huidige gebruik en geeft de juiste tijd weer op het digitale display.

Om de maximale gebruiksduur te kunnen bereiken, moet het toestel eerst worden gekalibreerd. Het toestel moet ongeveer vijfmaal volledig worden opgeladen. Gebruik het toestel tussen de oplaadbeurten door totdat de accu leeg is.

Als je extra accu’s hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om al deze accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

                   

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

De machine moet worden opgeladen

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft de machine voeding?

Trek aan de trigger

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

De led-lampjes moeten constant branden tijdens gebruik.

Als de led-lampjes ongeveer 10 seconden lang aan- en uitknipperen terwijl de hendel is uitgetrokken, selecteer dan ‘led-lampjes knipperen’.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

Opladen

Als de machine wordt opgeladen in het oplaadstation, verwijdert u de oplader en steekt u deze rechtstreeks in de machine.

                   

Controleer of de huishoudelektriciteit is ingeschakeld of gebruik een ander stopcontact.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes nu aan beide kanten van de accu?

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Geeft het display een lage accu-indicator weer?

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Heeft de machine voeding?

De meeste Dyson-stofzuigers hebben een ingebouwd veiligheidsmechanisme dat het toestel uitschakelt wanneer het te warm wordt. Dit gebeurt meestal wanneer het toestel is geblokkeerd of het filter moet worden gewassen.

Als je toestel te warm blijft worden, laat het dan afkoelen voordat je de prestatietesten uitvoert.

Selecteer de volgende stap

Kijk vóór het testen van het toestel goed of je haar of losse kleding uit de buurt van het toestel is.

Automatisch uitschakelen

Dit toestel is uitgerust met een automatische uitschakeling. Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, kan het toestel zich automatisch uitschakelen.

Motor pulseert

Dit gebeurt nadat de een aantal keer pulseert (snel achter elkaar aan- en uitschakelt) en de verstoppingsindicator licht op. Laat afkoelen voor u gaat zoeken naar verstoppingen.

Pas op dat u niet aan de 'AAN'-schakelaar trekt wanneer u zoekt naar verstoppingen. Het laten draaien van de machine terwijl deze gedeeltelijk is ontmanteld, kan resulteren in persoonlijk letsel.

Verwijder de hulpstukken

Verwijder alle hulpstukken en accessoires van de machine, zoals buis, vloerzuigmond, kierenzuiger, enz. Zorg ervoor dat het reservoir leeg is voor u doorgaat met controles.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er een verstopping?

Controleer beide uiteinden van de buis op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Bevestig de vloerzuigmond, het hulpmiddel of het accessoire opnieuw aan de stang. Bevestig de stang opnieuw aan het toestel.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is er een verstopping?

Verwijder het hulpstuk van de machine en controleer de beide openingen op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

Plaats het hulpstuk weer op de machine.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de reservoirinlaat

Controleer de opening op de voorkant van de machine op verstoppingen en verwijder deze indien aanwezig.

                   

Controleer de opening van de shroud

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de vloerzuigmond. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vind het eindkapje aan de zijkant van de gemotoriseerde miniborstel. Gebruik een muntstuk om het kapje een kwartslag tegen de klok in te draaien om het te verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Vindt de bevestiging onder de vloerzuigmond bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk en draai de bevestiging een kwartslag tegen de klok in om het eindkapje te ontgrendelen en schuif omhoog om te verwijderen.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Wassen van de borstels

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

                   

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

                   

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

                   

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

                   

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

                   

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

                   

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Bevestig de vloerzuigmond weer op de machine.

                   

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

De machine moet worden opgeladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

                   

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Verschijnen de blauwe LED-lampjes aan beide kanten van de accu?

De machine moet worden opgeladen

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Verwijder de oplader

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Is het toestel volledig opgeladen?

De accu en het controlesysteem van de Dyson V11™ werken samen om te meten hoeveel runtime er nog over is. Het systeem berekent de looptijd met behulp van een algoritme dat in de loop van de tijd leert hoe uw machine werkt. Voor de beste ervaring raden we aan om uw machine na elk gebruik volledig op te laden. Dit helpt het algoritme van de accu en het controlesysteem om de resterende runtime nauwkeuriger te berekenen en weer te geven.

De werkelijke runtime van uw machine blijft onaangetast terwijl het algoritme leert om het resterende vermogen nauwkeuriger te meten.

De accu is ontworpen om permanent op de oplader te zijn en dit verzekert dat de machine volledig is opgeladen wanneer hij de volgende keer wordt gebruikt. Het duurt tot 4,5 uur om uw machine volledig op te laden. Zodra de accu is opgeladen, gebruikt uw machine geen stroom meer.

Is het probleem hiermee opgelost?

Als uw machine blijft stoppen zelfs al blijft runtime zichtbaar op het scherm, raden we aan uw machine volledig op te laden en hem continu te laten draaien tot de accu leeg is. Dit moet gebeuren in een zuigsessie, maar de trigger hoeft niet naar beneden gehouden te worden. We adviseren Auto/Med-modus voor deze schoonmaaksessie. Hoe meer dit proces wordt herhaald, hoe accurater het algoritme zal worden.

De accu is ontworpen om permanent op de oplader te zijn en dit verzekert dat de machine volledig is opgeladen wanneer hij de volgende keer wordt gebruikt. Het duurt tot 4,5 uur om uw machine volledig op te laden. Zodra de accu is opgeladen, gebruikt uw machine geen stroom meer.

Is het probleem hiermee opgelost?

Hoe onderdelen voor je toestel kopen en monteren

Ontvang originele vervangingsonderdelen rechtstreeks van Dyson en leer hoe je ze op jouw toestel kunt monteren.

Hoofdbehuizing en cycloon

  • Stofreservoir
  • Hoofdbehuizing en cycloon
  • Filter
  • Click-in accu
                   

Direct aangedreven vloerzuigmond

  • Direct Drive vloerzuigmond
  • V-kogelwiel
  • Afdichting achteraan
  • Borstelstaaf
  • As & roller
                   

Zachte rolreinigingskop

  • Vloerzuigmond met zachte roller
  • Achterwiel borstelstaaf
  • Afsluitdop zachte roller
  • Zachte roller borstelstaaf
  • As en roller
                   

Torque Drive vloerzuigmond

  • Torque Drive vloerzuigmond
  • V-kogelwiel
  • Torque Drive borstelstaaf
  • Achterkant
  • As en roller
                   

Stang, oplader en oplaadstation

  • Oplaadstation
  • Combinatie-opzetstuk
  • Korte stang
  • Lange stang
  • Oplader
  • Gemotoriseerde miniborstel
  • Mini Motorhead borstelstaaf
  • Afsluitdop gemotoriseerde miniborstel
  • Kierenzuiger
                   

Hoofdbehuizing en cycloon

Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

  • Stofreservoir
  • Hoofdbehuizing en cycloon
  • Filter
  • Click-in accu
                   

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Verwijder de accu

Houd je hand onder de accu om deze te ondersteunen. Druk op de rode knop om de accu los te koppelen en trek de accu uit de hendel.

                   

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Schuif de vervangaccu op de hendel totdat deze stevig vastklikt.

Als je een extra accu hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om deze kort na aankoop volledig op te laden, en alle accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het stofreservoir".

Verwijder het reservoir

<> Verwijder de steel door op de rode knop te drukken die dient om de steel te los te maken en trek de steel uit het stofreservoir.

                   

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de ontgrendelingshendel op de reservoirgeleider om het stofreservoir los te maken en schuif het stofreservoir van de geleider.

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

Het stofreservoir vervangen

Om hem terug te plaatsen, schuif je de rug in de reservoirgeleider. Sluit het stofreservoir door de basis van het reservoir naar boven te duwen tot het reservoir en de basis vastklikken.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Plaats het vervangingsfilter terug in het toestel. Draai dan het filter met de klok mee totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de hoofdbehuizing en de cycloon’.

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

beide

Druk op de rode ontgendelingsknop op de stang om je toestel van de stang los te maken.

                   

Verwijder het reservoir

Houd het toestel naar beneden gericht en druk krachtig op de ontgrendelingshendel om het stofreservoir te legen.

                   

Druk op de rode, vierkante ontgrendelingsknop aan de onderkant van het stofreservoir en schuif het stofreservoir van zijn geleider om het te verwijderen. Houd het opzij.

                   

Het filter verwijderen

Verwijder het filter door tegen de klok te draaien en voorzichtig weg te trekken. Leg het opzij.

                   

Verwijder de accu

Verwijder de accu door op de rode accu-ontgrendelingsknop te drukken. Houd de accu opzij.

                   
Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

De accu terugplaatsen

Plaats de accu terug in de nieuwe hoofdbehuizing, lijn hem uit en klik hem op zijn plaats.

                   

Het filter terugplaatsen

Plaats het filter terug door hem te draaien totdat het stevig vastzit.

                   

Het stofreservoir terugplaatsen

Plaats de rug van het stofreservoir in de geleider om het stofreservoir terug te plaatsen. Druk stevig tot deze op zijn plaats vastklikt.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Direct aangedreven vloerzuigmond

Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

  • Direct Drive vloerzuigmond
  • V-kogelwiel
  • Afdichting achteraan
  • Borstelstaaf
  • As & roller
                   

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

De borstelstaaf verwijderen

Druk op de ontgrendelingsknop van de vloerzuigmond op het uiteinde van de steel. Houd de vloerzuigmond ondersteboven.

                   

Gebruik een muntstuk om de afsluitdop te ontgrendelen.

Draai aan de afsluitdop en verwijder hem van je borstelstaaf. De afsluitdop niet met water schoonmaken.

                   

Schuif je borstelstaaf uit de vloerzuigmond.

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

Druk de afsluitdop terug op je nieuwe borstelstaaf en schuif deze terug in de vloerzuigmond.

Draai de afsluitdop met de klok mee in de vergrendelde positie.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Alle bij het toestel meegeleverde accessoires passen rechtstreeks op de stang of de ingang van het stofreservoir.

Klik de accessoires op het uiteinde van de stang, en let hierbij op dat de verbindingen overeenstemmen.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een platte schroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Plaats je Direct Drive vloerzuigmond op een vlakke ondergrond, met de borstelstaaf naar boven.

Stop een platte kop of sleufschroevendraaier in een van de vier omcirkelde groeven achter de achterdichting. Duw de schroevendraaier zachtjes naar beneden tot de achterdichting naar boven komt.

                   

Verwijder het van de vloerzuigmond.

                   
Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
                   

Lijn je nieuwe achterdichting uit met de vier groeven.

                   

Druk op de achterdichting, aan de andere kant van de groeven, totdat je een klik hoort.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Zachte rolreinigingskop

Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

  • Zachte roller vloerzuigmond
  • Achterwiel borstelstang
  • Zachte borstelstaaf kogelwiel
  • Achterste borstelstaaf
  • Zachte roller borstelstaaf
  • As & roller
                   

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de borstelstaaf met zachte roller’.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

beide

Verwijder het mondstuk van de zachte roller van de stang.

Maak aan de basis van de vloerzuigmond de afsluitdop van de borstelstaaf los door een muntstuk tegen de klok in te draaien tot hij klikt.

                   

Til de afsluitdop omhoog, verwijder hem en leg hem opzij.

Verwijder de borstelstaaf.

                   

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

De afsluitdop terugplaatsen

Schuif de nieuwe borstelstaaf in de vloerzuigmond.

Zorg ervoor dat je de afsluitdop correct uitlijnt wanneer je hem terugplaatst. Plaats de afsluitdop in een hoek van 45 graden anders kan hij niet op zijn plaats worden geduwd.

                   

Draai de sluiting van de afsluitdop vast met een muntstuk en zorg ervoor dat de sluiting volledig gedraaid is.

Koppel de zachte roller weer aan je toestel.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Verwijder het mondstuk van de zachte roller van de stang.

Maak aan de basis van de vloerzuigmond de afsluitdop van de borstelstaaf los door een muntstuk tegen de klok in te draaien tot hij klikt.

                   

Til de afsluitdop omhoog en voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

De afsluitdop vervangen

Herbevestig de nieuwe afsluitdop op de borstelstaaf.

Zorg ervoor dat de afsluitdop goed uitgelijnd is wanneer je hem herbevestigt. Plaats de afsluitdop in een hoek van 45 graden anders kan hij niet op zijn plaats worden geduwd.

                   

Draai de sluiting van de afsluitdop vast met een muntstuk en zorg ervoor dat de sluiting volledig gedraaid is.

Koppel de zachte roller weer aan je toestel.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de achterste borstelstaaf".

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Schakel het apparaat uit en trek de stekker uit het stopcontact alvorens onderhoud uit te voeren.

                   

beide

Verwijder het mondstuk van de zachte roller van de stang.

Maak aan de basis van de vloerzuigmond de afsluitdop van de borstelstaaf los door een muntstuk tegen de klok in te draaien tot hij klikt. Als de afsluitdop niet volledig wordt gedraaid, kan hij niet worden losgemaakt.

                   

Til de afsluitdop omhoog en verwijder afzonderlijk van de borstelstaaf.

DE AFSLUITDOP NIET MET WATER SCHOONMAKEN.

                   

Verwijder de achterste borstelstaaf

Trek de achterste borstelstaaf van de zijkant van de afsluitdop en verwijder hem.

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

De achterste borstelstaaf vervangen

Schuif de nieuwe achterste borstelstaaf in de vloerzuigmond.

Plaats eerst het uiteinde van de achterste borstelstaaf, zorg er dan voor dat je het achthoekige uiteinde correct in de vloerzuigmond bevestigt, zoals afgebeeld.

Schuif de grotere borstelstaaf terug in de vloerzuigmond.

                   

Zorg ervoor dat de afsluitdop correct wordt uitgelijnd bij het terugplaatsen. Plaats de afsluitdop in een hoek van 45 graden anders kan hij niet op zijn plaats worden geduwd.

                   

Draai de sluiting van de afsluitdop vast met een muntstuk en zorg ervoor dat de sluiting volledig gedraaid is.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Torque Drive vloerzuigmond

Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

  • Torque drive vloerzuigmond
  • Torque drive borstelstaaf
  • V-kogelwiel
  • Achterkant
  • As en roller
                   

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de Torque Drive borstelstaaf".

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

beide

Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                   

De borstelstaaf verwijderen

Til de rode greep op om de borstel los te koppelen en verwijder deze.
                   

Verwijder de afsluitdop van de borstelstaaf en leg hem opzij.

                   

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

Bevestig de nieuwe borstelstaaf aan de afsluitdop.

                   
Plaats de borstelstaaf terug en zorg ervoor dat deze vastzit.
                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen

                   

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de achterkant van de Torque Drive’.

Accessoires vereist

Een kruiskopschroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen

                   

Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

Plaats de vloerzuigmond op een zachte ondergrond.

Verwijder de twee schroeven aan de achterkant van de vloerzuigmond met een posi-drive of een kruiskopschroevendraaier.

                   

Verwijder de twee plastic lipjes.

                   

Trek de achterkant naar beneden om de vier schroeven te onthullen die hem op zijn plaats houden.

Verwijder de schroeven.

                   

De achterkant verwijderen

Verwijder de achterkant.

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

De achterkant vervangen

Schuif de nieuwe achterkant op zijn plaats op de vloerzuigmond.

                   

Bevestig op zijn plaats met de vier schroeven.

                   

Schuif de voorziene lipjes op de nieuwe achterkant.

                   

Plaats de lipjes op hun plaats op de achterkant van de vloerzuigmond en zet ze vast met de twee schroeven.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Stang, oplader & oplaadstation

Kies het onderdeel dat je wilt vervangen.

  • Muuroplaadstation
  • Combinatie-opzetstuk
  • Lange stang
  • Korte stang
  • Buisklem
  • Oplader
  • Kierenzuiger
  • Gemotoriseerde miniborstel
  • Afsluitdop gemotoriseerde miniborstel
  • Mini Motorhead borstelstaaf
                   

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een platte schroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen

                   

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder "Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van de oplader".

Accessoire vereist

Een platte schroevendraaier is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Trek altijd de oplader uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

De voorste behuizing verwijderen

Om de oplader te vervangen, maak je de voorste behuizing van het laadstation los van de achterplaat.

Maak, met een platte schroevendraaier, voorzichtig het klepje van de aansluiting open.

                   

Verwijder de bestaande kabel en stekker uit de voorste behuizing.

                   

Verwijder de kabel uit het achterste kabelkanaal.

Als je het vloerdock hebt, trek dan aan de kabel om de kabelafdekking te verwijderen, voordat je de stekker verwijdert.

Gebruik geen scherp voorwerp om de kabelafdekking te verwijderen.

Verwijder de bestaande lader bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Positioneer de plug van de aansluiting op de voorbehuizing.

Zorg ervoor dat de kabel van de oplader netjes vastzit achter de voorbehuizing.

Druk de afdekking van de afsluiting stevig naar beneden om de stekker vast te zetten.

                   

Klem de voorbehuizing op de achterplaat en druk stevig om deze vast te zetten. Steek de oplader in het stopcontact en zorg ervoor dat je de kabel niet uitrekt.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een platte schroevendraaier en een kruiskopschroevendraaier zijn nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Volg de stappen in de video.

Gebruik in plaats daarvan de tekstversie van de stap-voor-stap handleiding, onder ‘Lees de stap-voor-stap handleiding voor het vervangen van het laadstation’.

Accessoires vereist

Een platte schroevendraaier en een kruiskopschroevendraaier zijn nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Het laadstation vervangen

Het laadstation moet worden gemonteerd in overeenstemming met voorschriften en toepasselijke codes/normen (nationale en lokale wetten kunnen van toepassing zijn).

Dyson raadt het gebruik van beschermende kleding, brillen en materialen aan bij het installeren van het laadstation.

Pak het laadstation, de lader en de installatiebrochure uit.

Kies de locatie voor het laadstation en zorg ervoor dat er zich geen leidingen (gas, water of lucht), elektrische kabels, draden of kanalen direct achter de montageplaats bevinden.

Het laadstation moet ten minste 120 cm van de vloer worden geïnstalleerd.

                   

Zet de achterplaat vast met de juiste bevestigingen.

De bevestigingen moeten 12,7 cm uit elkaar staan.

                   

Positioneer de jackplug op de frontbehuizing.

Zorg ervoor dat de kabel van de oplader netjes vastzit achter de frontbehuizing.

                   

Druk de kap van de jackplug stevig naar beneden om de jackplug vast te zetten.

                   

Klem de voorbehuizing op de achterplaat en druk stevig om deze vast te zetten.

                   

Klik de opzetstukken vast.

Plaats het toestel in het oplaadstation.

                   

Steek de lader in een stopcontact. Schakel in (indien nodig) om de accu op te laden.

Het toestel moet volledig opgeladen worden voor het eerste gebruik.

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

Verwijder de vloerzuigmond van de stang.

                   

De borstelstaaf verwijderen

Maak de afsluitdop los door met behulp van een muntstuk tegen de klok in te draaien en verwijder de borstelstaaf.

Voer onderdelen af in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.

                   

De borstelstaaf vervangen

<> Schuif de nieuwe borstelstaaf in de vloerzuigmond.

                   

Draai de sluiting van de afsluitdop vast met een muntstuk en zorg ervoor dat de sluiting volledig gedraaid is.

Koppel de vloerzuigmond weer aan je toestel.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Accessoires vereist

Een muntstuk is nodig om dit onderdeel te vervangen.

                   

Trek altijd de stekker uit het stopcontact voordat je onderhoud uitvoert.

                   

Verwijder de stang van de vloerzuigmond.

                   
<> Draai met een muntstuk de bevestiging van de afsluitdop in de vergrendelstand.

                   

De afsluitdop verwijderen

Gooi onderdelen weg in overeenstemming met lokale voorschriften en wetgeving.
                   

De afsluitdop vervangen

Plaats de nieuwe afsluitdop. Draai met een muntstuk de bevestiging van de afsluitdop in de vergrendelstand.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Kijk hieronder of uw machine onder de garantie valt of koop vervangende onderdelen - uw onderdeel wordt dan bij u afgeleverd. Uw machine wordt geleverd met gratis onderdelen wanneer deze onder uw garantievoorwaarden vallen. Ga naar MyDyson

om te controleren of uw machine nog onder de garantie valt.

Al de bij het toestel geleverde accessoires passen direct op de stang of het stofreservoir.

Klik het accessoire vast aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de aansluitingen op elkaar aansluiten.

Verwijder oude onderdelen bij het afval volgens de plaatselijke wet- en regelgeving.

                   

Kon je het onderdeel monteren?

Selecteer de betreffende optie

Vochtig of muf

Een vochtige of muffe geur wordt veroorzaakt wanneer stof in de cycloon in contact is gekomen met water.

Dit kan ook indirect contact met water zijn. Als je bijvoorbeeld licht vochtige haren van huisdieren stofzuigt, kan dit vocht samen met het stof in de cycloon de geur veroorzaken.

De geur kan ook ontstaan als het filter vochtig terug in het toestel wordt geplaatst.

Alleen het filter en de twee wasbare borstels van de vloerzuigmond met zachte roller mogen worden gewassen. Het stofreservoir mag alleen met een vochtige doek worden schoongemaakt. Gewassen en gereinigde onderdelen moeten volledig droog zijn voordat ze in het toestel worden teruggeplaatst.

Is er een onderdeel van het toestel met water schoongemaakt?

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

                   

Het doorzichtige reservoir is niet afwasmachinebestendig en het gebruik van schoonmaakmiddelen, poetsmiddelen of luchtverfrissers om het reservoir te reinigen, wordt niet aanbevolen omdat dit uw machine kan beschadigen. Veeg het doorzichtige reservoir alleen schoon met een vochtige doek.

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Dit geeft aan dat het filter gewassen moet worden. Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft het wassen van het filter het probleem opgelost?"

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Druk de trigger in en houd deze 10 seconden ingedrukt.

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Selecteer de volgende stap

Verwijderen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

                   

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Maak het filter alleen schoon in koud water.

WAARSCHUWING: Gebruik geen wasmiddelen, doe niet in de wasmachine of afwasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

                   

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

                   

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

                   

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

                   

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

                   

Het filter zal vaker moeten worden gewassen als u veel fijn stof opzuigt of als u de machine voornamelijk gebruikt in Eco of Automatische/Medium stand.

Is het probleem hiermee opgelost?

Waren alle met water schoongemaakte onderdelen volledig droog voor het toestel werd gebruikt?

Vochtige of muffe geur nog steeds aanwezig

Bij normaal gebruik kunnen onplezierige luchtjes worden veroorzaakt door iets wat de machine heeft opgezogen. Selecteer 'Problemen met opzuigen' om de controles uit te voeren.

Als je kunt vaststellen van welk onderdeel van het toestel de geur vandaan komt, kan je het probleem oplossen door dit onderdeel te vervangen.

Selecteer de betreffende optie

Controleer alle vloerhulpstukken

Sluit het vloeraccessoire rechtstreeks op het stofreservoir aan.

Als de borstel op elk accessoire draait wanneer het op het stofreservoir is aangesloten, selecteer dan ‘De stang is beschadigd’.

Als de borstel niet draait op geen enkel hulpstuk, selecteer 'De borstel draait op geen enkele reinigingskop'.

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de direct aangedreven vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

_

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de High Torque vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Zet de vloerzuigmond op het reservoir, verander de zuigcontroleschakelaar naar de positieve positie en test de machine.

Schakel de zuigcontrole-schakelaar naar de negatieve stand en ga verder met testen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Als de quick-release gemotoriseerde miniborstel van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los. Gebruik een muntstuk en draai het een kwartslag tegen de klok in. Hiermee kunt u het verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om. Zoek de bevestiging aan de onderkant van de vloerzuigmond, bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk om de bevestiging een kwartslag linksom te draaien om deze te verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zorg ervoor dat u het reservoir leegt zodra het vuil het MAX-niveau bereikt.

                   

Als het vuil hoger is dan het MAX-niveau, kan het overtollige vuil direct in het filter getrokken worden wat een verstopping veroorzaakt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van onze stapsgewijze instructies onder "Heeft dit het probleem opgelost?"

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

                   

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

                   

Legen van het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

                   

Het reservoir sluiten

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het scherm waarschuwt u wanneer uw machine aandacht nodig heeft.

De waarschuwing knippert ongeveer 5 seconden, gevolgd door een afspeelbare afbeelding. Volg de instructies op het scherm prestaties te behouden.

Krassen of beschadigingen op de buis

Markeringen op de stang kunnen worden veroorzaakt door contact te maken met een geverfd oppervlak, zoals een deurstijl.

Deze kunnen worden verwijderd door ze met een vochtige doek weg te vegen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Het serienummer kan op drie plaatsen worden gevonden.

Achter het stofreservoir

Vind je serienummer onder het stofreservoir zoals getoond op de afbeelding.

                   

Op de onderkant van de accu

Het serienummer staat op de achterkant van de accu, onderaan het handvat.

                   

Binnenin de hendel

Verwijder de accu om het serienummer in de hendel van het toestel te kunnen zien.

                   

Selecteer de betreffende optie

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Haal de basis van je Floor Dok Multi&trade uit de verpakking;

Duw de eerste rechtopstaande paal in de basis.

Voeg de secundaire gesplitste post in bovenaan de eerste post.

Duw de oplaadkabel door de opening aan de achterkant van de houder.

Voer de kabel en de stekker naar boven in de bovenkant van de houder.

Lijn de stekker uit met de ronde groef in het midden van de houder, zodat de stekker naar boven wijst.

Duw het klepje van de stekker naar beneden en zet het vast met een klik.

Duw de oplaadkabel in het kanaal aan de achterkant van de staande paal.

Lijn het verlengstuk uit met de achterkant van de houder.

Duw de verlenger stevig in de achterkant van de houder totdat deze vastklikt.

Voeg je accessoires toe aan de Floor Dok Multi™.

Let op: het afgebeelde vloergereedschap kan afwijken van het gereedschap dat je bezit, maar het proces blijft hetzelfde.

Plaats je apparaat op de Dyson Floor Dok™ om op te laden.

Stop de oplader in het stopcontact.

Je batterij is ontworpen om opgeladen te blijven.

Let op: uw machine kan afwijken van de getoonde afbeelding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Gebruikershandleiding

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zodra je de doos opent en na elke schoonmaakbeurt is het belangrijk om alle inklikbare accu’s volledig op te laden. De accu en het algoritme van het monitoringssysteem ‘leren’ in de loop van de tijd. Je accu’s volledig opladen helpt om de resterende gebruiksduur nauwkeuriger te berekenen en weer te geven.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Menu instellingen

Controleer de instellingen van je toestel met de selectieknop. Houd de knop ingedrukt totdat het menuscherm verschijnt om naar het menu instellingen te gaan. Tik om door de beschikbare opties te scrollen.

Taal wijzigen

Houd de selectieknop ingedrukt totdat de lijst met talen verschijnt om de taal op je scherm te wijzigen. Laat de knop los.

Tik op de selectieknop om door de lijst met talen naar de taal van je voorkeur te scrollen. Houd de knop ingedrukt totdat het aftellen stopt om je taal in te stellen.

Laat de knop tijdens het aftellen los om je selectie te annuleren.

Er verschijnt een groen vinkje op het scherm om aan te geven dat de selectie van je taal is voltooid.

De instelling voor meldingen wijzigen

Tik om door het menu instellingen te scrollen. Selecteer de optie ‘Meldingen’.

Scroll om te selecteren en te deselecteren. Houd de selectieknop ingedrukt totdat het aftellen stopt en er een vinkje op het scherm verschijnt.

Laat de knop tijdens het aftellen los om je selectie te annuleren.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zuigkracht-modi

De machine heeft drie powermodi voor verschillende taken. De totale runtime wordt in minuten en seconden op het digitale scherm weergegeven en varieert tussen elk van de drie powermodi.

Runtime

De algehele runtime kan toenemen of afnemen afhankelijk van de powermodus, het vloertype en het gebruikte hulpstuk. Een verandering in de runtime kan tot 30 seconden duren voordat deze wordt weergegeven op het digitale display.

Eco modus

De maximale gebruiksduur voor langere schoonmaakbeurten in en rondom je huis, met tot 60 minuten gebruiksduur.

                   

Auto modus/Medium modus

De optimale balans om alle vloeren schoon te maken, met tot 40 minuten gebruiksduur.

Bevestig je High Torque vloerzuigmond om de Auto modus te activeren, die het vermogen automatisch aanpast op tapijten of harde vloeren.

                   

Boost modus

Ontworpen om hardnekkig vuil intensief te verwijderen, met tot 5 minuten gebruiksduur.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Alle accessoires die bij het toestel worden geleverd passen op de stang en de inlaat van het stofreservoir.

Bevestig de accessoires aan het uiteinde van de stang en zorg ervoor dat de verbindingen met elkaar zijn uitgelijnd.

Verwijder de buis. Plaats de hulpstukken op de reservoirinlaat tot deze klikt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De inklikbare accu verwijderen

Houd je hand onder de accu om deze te ondersteunen. Druk op de rode knop om de accu los te koppelen en trek de accu uit de hendel.

                   

Een accu installeren

Schuif de accu op de hendel totdat deze goed op zijn plaats klikt.

                   

Voor je accu zorgen

Als je een extra accu hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om deze kort na aankoop volledig op te laden, en alle accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zodra je de doos opent en na elke schoonmaakbeurt is het belangrijk om alle inklikbare accu’s volledig op te laden. De accu en het algoritme van het monitoringssysteem ‘leren’ in de loop van de tijd. Je accu’s volledig opladen helpt om de resterende gebruiksduur nauwkeuriger te berekenen en weer te geven.

De machine opladen

Als je toestel een rode greep op de accu heeft, kun je je accu in of uit je toestel opladen, in of uit het station.

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat de accu zien als volledig opgeladen.

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Voor je accu zorgen

Als je een extra accu hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om deze kort na aankoop volledig op te laden, en alle accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Het oplaadstation installeren

Het oplaadstation moet worden bevestigd in naleving van reguleringen en van toepassing zijnde codes/normen (nationale en lokale wetgevingen kunnen van toepassing zijn). Dyson beveelt het gebruik van beschermende kleding, bril en materialen aan bij het installeren van het oplaadstation.

Pak het oplaadstation, de oplader en de installatiehandleiding uit.

Selecteer de locatie voor het oplaadstation en zorg ervoor dat er zich geen leidingen (gas, water of lucht), electrische kabels, draden of leidingwerk bevinden direct achter de bevestigingslocatie. Volg de instructies in de installatiefolder.

Zorg ervoor dat de achterplaat vastzit met de passende bevestigingen.

Positioneer de jackplug op de frontbehuizing.

Zorg ervoor dat de kabel van de oplader netjes vastzit achter de frontbehuizing.

Druk de kap van de jackplug stevig naar beneden om de jackplug vast te zetten.

Klem de voorbehuizing op de achterplaat en druk stevig om deze vast te zetten.

Klik de hulpstukken op hun plek.

Zet de machine in het oplaadstation.

Plug de oplader in het stopcontact. Zet aan (indien nodig) om de accu op te laden.

De machine moet volledig worden opgeladen voor het eerste gebruik.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het serienummer kan zich op twee plaatsen bevinden.

Je kunt het serienummer vinden aan de onderkant van de accu om in het toestel te klikken.

                   

Verwijder de accu om in het toestel te klikken om het serienummer in de hendel van het toestel te kunnen zien.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Menu instellingen

Controleer de instellingen van je toestel met de selectieknop. Houd de knop ingedrukt totdat het menuscherm verschijnt om naar het menu instellingen te gaan. Tik om door de beschikbare opties te scrollen.

Taal wijzigen

Houd de selectieknop ingedrukt totdat de lijst met talen verschijnt om de taal op je scherm te wijzigen. Laat de knop los.

Tik op de selectieknop om door de lijst met talen naar de taal van je voorkeur te scrollen. Houd de knop ingedrukt totdat het aftellen stopt om je taal in te stellen.

Laat de knop tijdens het aftellen los om je selectie te annuleren.

Er verschijnt een groen vinkje op het scherm om aan te geven dat de selectie van je taal is voltooid.

De instelling voor meldingen wijzigen

Tik om door het menu instellingen te scrollen. Selecteer de optie ‘Meldingen’.

Scroll om te selecteren en te deselecteren. Houd de selectieknop ingedrukt totdat het aftellen stopt en er een vinkje op het scherm verschijnt.

Laat de knop tijdens het aftellen los om je selectie te annuleren.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Als er een onderdeel geblokkeerd raakt, pulseert het toestel een aantal keer alvorens het zich automatisch uitschakelt. Het lcd-scherm geeft aan dat er een blokkering is.

Let bij het controleren op blokkeringen op voor scherpe voorwerpen en trek niet aan de ‘AAN’-hendel.

Begin met het verwijderen van de stang en het legen van het stofreservoir.

Houd het toestel met het stofreservoir naar beneden gericht en druk krachtig op de ontgrendelingshendel.

Zorg ervoor dat je tijdens het legen van het stofreservoir niet aan de ‘AAN’-trigger trekt .

Druk op de rode knop om het stofreservoir te ontgrendelen en verschuif het stofreservoir om het los te koppelen.

Controleer de inlaat van het stofreservoir op blokkeringen en verwijder aanwezig vuil.

Controleer dan de inlaat aan de zijkant van de cycloon en verwijder aanwezig vuil.

Steek de stang in de looprail van de bak om het stofreservoir terug te plaatsen. Sluit de onderzijde van het stofreservoir door het stevig vast te klikken.

Verwijder het vloeraccessoire van de stang en controleer de stang op blokkeringen.

Verwijder aanwezig vuil uit de hals van de vloerzuigmond.

Controleer dan de vloerzuigmond op resterend vuil en verzeker je ervan dat de luchtkanalen niet geblokkeerd zijn+I7.

Plaats alle onderdelen weer terug en zorg ervoor dat ze goed vastzitten.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De batterij vervangen

Als je extra accu’s hebt om in je toestel te klikken, raden we aan om al deze accu’s regelmatig te wisselen en op te laden om de levensduur te verlengen.

Een accu verwijderen

Houd je hand onder de accu om deze te ondersteunen. Druk op de rode knop om de accu los te koppelen en trek de accu uit de hendel. Laad de accu op.

                   

Een accu installeren

Schuif de accu op de hendel totdat deze goed op zijn plaats klikt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Legen van het reservoir

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

Vuil verwijderen

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

Het reservoir sluiten

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Zorg ervoor dat de accu na elk gebruik tot 100% wordt opgeladen.

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

De machine opladen

Sluit het toestel rechtstreeks aan op de oplader of op het oplaadstation.

De blauwe ledlampje - één aan elke kant van de accu - knippert tijdens het opladen.

Wanneer de accu is opgeladen, lichten beide leds 5 seconden op en gaan ze vervolgens weer uit.

Het scherm laat de accu zien als volledig opgeladen.

Het kan tot 4,5 uur duren om uw machine volledig op te laden.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Maak leeg zodra het vuil het MAX-niveau bereikt, laat niet te vol worden. Zorg ervoor dat de machine is ontkoppeld van de lader voordat u het doorzichtige reservoir leegt. Pas op dat u niet aan de 'AAN'-trigger trekt.

                   

Verwijder de buis door te drukken op de rode ontgrendelingsknop en hem weg te trekken van het reservoir.

                   

Verwijder het reservoir

Houd de machine met het reservoir naar beneden gericht. Druk stevig op de rode ontgrendelingsknop van het reservoir. Het reservoir glijdt naar beneden en de reservoirbasis gaat open. De reservoirbasis opent niet als de rode knop niet helemaal is ingedrukt.

Druk op de rode knop op de reservoirrails om het reservoir open te maken en schuif het van de rails af.

                   

Houd de cycloon boven een vuilnisbak en tik zachtjes tegen de zijkant. Dit verwijdert eventueel fijn stof dat in de cycloon is verstopt. Maak met het combinatie-accessoire de shroud schoon en verwijder eventueel vuil rondom de cycloon.

Controleer de opening van de cycloonbekleding op aanwezige blokkeringen. Verwijder deze indien nodig.

Het doorzichtige reservoir opnieuw plaatsen

Plaats de as in de reservoirrails.

                   

Sluit het doorzichtige reservoir door de onderkant van het reservoir omhoog te drukken tot deze op zijn plaats klikt.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Wassen van het filter

Verwijder het filter door het linksom te draaien. Trek het voorzichtig uit het toestel.

Tik de filterunit voorzichtig om overtollige stof en vuil te verwijderen voor u hem wast.

Was het filter alleen in koud water. WAARSCHUWING: Gebruik geen schoonmaakmiddel en was het filter niet in een vaatwasmachine of wasmachine.

Was het geplooide papierelement van de filterunit eerst; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat koud water over het geplooide papier loopt. Herhaal tot het water schoon is.

Was vervolgens het schuimelement van de filterunit; houd de filterunit onder koud stromend water met het schuimelement naar beneden gericht, zodat vuil water het geplooide papierelement niet kan vervuilen. Laat koud water over de binnen- en buitenkant van het schuimelement lopen en knijp zachtjes in het schuim om het vuil te verwijderen. Herhaal tot het water schoon is.

Was de buitenkant van de filterunit. Vul de unit met koud water, plaats uw handen over het open uiteinde en schud voorzichtig. Herhaal het wassen van de elementen en buitenkant van het filter tot het water schoon is.

Schud het filter voorzichtig om overtollig water te verwijderen en laat uitlekken met het schuimelement omhoog gericht.

Drogen

Laat het filter ten minste 24 uur drogen in een goed verluchte omgeving. Zorg ervoor dat het filter volledig droog is voordat je het opnieuw in het toestel plaatst.

Opnieuw plaatsen

Plaats het filter terug in het toestel. Draai dan het filter rechtsom totdat het op zijn plaats klikt.

Het filter zal vaker moeten worden gewassen als u veel fijn stof opzuigt of als u de machine voornamelijk gebruikt in Eco of Automatische/Medium stand.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de direct aangedreven vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

                   

Verwijder de borstel van de direct aangedreven vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Verwijder de High Torque vloerzuigmond van het toestel, draai deze om en maak de bevestiging los.

Zoek de afdekkap en gebruik een muntstuk om deze een kwartslag linksom te draaien. Op die manier kun je de afdekkap verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

Verwijder de borstel van de hoge torsie vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Het gemotoriseerd hulpstuk schoonmaken

Als de quick-release gemotoriseerde miniborstel van de machine is verwijderd, draai hem om en maak de bevestiging los. Gebruik een muntstuk en draai het een kwartslag tegen de klok in. Hiermee kunt u het verwijderen.

NB: Er zou een klein hangslotpictogram moeten zijn met richtingspijltjes om u te helpen met het openen van het eindkapje.

                   

Verwijder de borstel van de quick-release gemotoriseerde miniborstel en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

                   

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

                   

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Het vloeraccessoire schoonmaken - stap voor stap

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om. Zoek de bevestiging aan de onderkant van de vloerzuigmond, bij de zachte roller. Gebruik een muntstuk om de bevestiging een kwartslag linksom te draaien om deze te verwijderen.

Opmerking: Je ziet een klein pictogram van een hangslot en pijlen die de richting aangeven om je te helpen bij het ontgrendelen van de afdekkap.

Verwijder de borstel zachte roller van de vloerzuigmond en verwijder eventueel haar of vezels. Controleer de nek van de vloerzuigmond (waar de vloerzuigmond contact maakt met de buis) op eventuele verstoppingen. Zorg ervoor dat er geen stof of vuil is opgebouwd in de smalle kier tussen waar de borstel zit en de nek van de vloerzuigmond.

Nu de borstel geen vuil meer bevat, kan deze terug in de vloerzuigmond worden geplaatst. Draai de afdekkap goed vast.

De zachte roller van de vloerzuigmond heeft twee borstels die gewassen kunnen worden. Controleer en was ze regelmatig volgens de stapsgewijze instructies.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Volg de stappen in de video.

Vind de tekstversie van de stapsgewijze gids onder "Kunnen we je verder nog ergens mee helpen?"

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De borstel wast

Verwijder de vloerzuigmond van het toestel en draai deze om, zodat de onderkant van de vloerzuigmond naar je toe wijst. Gebruik een muntstuk om de afdekkap een kwartslag linksom te draaien totdat deze in de ontgrendelde positie klikt. Draai de afdekkap naar de open positie. Schuif voorzichtig de hoofdborstel uit de vloerzuigmond. Verwijder de afdekkap van de hoofdborstel. Was de afdekkap niet.

Schuif de achterste borstel voorzichtig uit de vloerzuigmond.

Houd de borstel onder stromend water en veeg voorzichtig pluizen of vuil weg.

Zet de borstels rechtop. Laat minimaal 24 uur volledig drogen. Controleer voor u ze teruggeplaatst of de borstels volledig droog zijn.

Schuif de achterborstel weer in de vloerzuigmond.

Bevestig het eindkapje opnieuw aan de grote borstel.

Schuif de hoofdborstel weer in de vloerzuigmond.

Het eindkapje moet open staan. Zodra deze op zijn plaats is, roteer het eindkapje weer in de gesloten positie.

Sluit de vergrendeling door het een kwartslag met de klok mee te draaien. Zorg ervoor dat de vergrendeling volledig gedraaid is en de borstels veilig zijn.

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.