Ondersteuning | Dyson Hot+Cool Jet Focus verwarmingsventilator (zwart/ijzergrijs) | Dyson Navigatie overslaan
Je voorkeuren zijn nu opgeslagen.
Je kunt jouw contactvoorkeuren op elk gewenst moment bijwerken in het gedeelte Keep in touch van Mijn Dyson. Als je een Mijn Dyson-account hebt, kun je hieronder inloggen om alle contactopties te beheren (inclusief telefoon, sms en post).

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Hot+Cool Jet Focus verwarmingsventilator (zwart/ijzer)
Dyson Hot+Cool Jet Focus verwarmingsventilator (zwart/ijzer)

Laten we jouw apparaat weer in orde maken

Dyson Hot+Cool Jet Focus verwarmingsventilator (zwart/ijzer)
Zie alle stappen

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.

Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.

+31207931154

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen

We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.

Afstandsbediening

Afstandsbediening

Onderdeelnr. 966538-04

Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson verwarmingsventilator.

Momenteel niet op voorraad

€45,00

Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.

Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Druk aan-knop in

Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en blader door instellingen 1 t/m 10.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Is de machine omgevallen of staat de machine schuin?

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

                   

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de machine

De verwarming is uitgerust met automatische uitschakelingsbeveiligingen die in werking treden wanneer de verwarming omvalt of oververhit raakt. Wanneer de uiteschakelingsbeveiliging is ingeschakeld, haal de verwarming dan uit het stopcontact en laat hem afkoelen.

Is het probleem hiermee opgelost?

Dit probleem kan optreden als de machine draait en de voeding wordt gestopt, bijv. de stekker wordt uit het stopcontact getrokken, de stroom valt uit, etc.

Om de machine te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet hem weer aan.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Temperatuur wijzigen

Het toestel doet dit als de van tevoren ingevoerde temperatuur onder de kamertemperatuur van dat moment komt en boven 0°C.

Verander de doeltemperatuur in 0°C en probeer het toestel opnieuw.

Gebruik de toetsen op het toestel, niet de afstandsbediening. Selecteer een temperatuur boven de kamertemperatuur van dat moment om het verwarmingstoestel te gebruiken.

                   

Als alleen de afstandsbediening niet werkt, selecteer dan 'Afstandsbediening werkt niet' uit de vervolgkeuzelijst.

Heeft het wijzigen van de temperatuurinstelling het probleem opgelost?

Controleer of afstandsbediening juist wordt gebruikt

Richt de afstandsbediening in de juiste richting zodat er zich geen voorwerpen tussen de afstandsbediening en de onderkant van het apparaat bevinden

                   

Heeft het wijzen van de afstandsbediening naar de machine zonder obstructies het probleem opgelost?

De batterij in de afstandsbediening vervangen

Volg de stappen in de video.

Heeft het opnieuw plaatsen van de batterij het probleem opgelost?

Test de afstandsbediening

Knijp in de afstandsbediening in het gedeelte onder de knoppen en bedien een van de functies.

                   

Heeft het knijpen in de afstandsbediening het probleem opgelost?

cameratest

De led van de afstandsbediening is onzichtbaar voor het menselijke oog, alleen een digitale camera kan weergeven dat het werkt.

Gebruik een digitale telefoon of camera, richt de led naar de lens en kijk of een rood licht schijnt.

NB: Deze controle werkt niet met iPhone 5s of 6.

                   

Is het ledlampje zichtbaar door het camerascherm?

Verwijder hindernissen

Proberen de afstandsbediening nog een keer met de machine, zorg ervoor dat er geen verstoppingen zijn.

                   

Functioneert de afstandsbediening?

Vervang de batterijen

Vervang de batterij in de afstandsbediening en bel terug als het probleem aanhoudt.

                   

Selecteer de betreffende optie

Vervang de batterijen

Vervang de batterij in de afstandsbediening en bel terug als het probleem aanhoudt.

Vervang de batterij met type CR 20

Selecteer de betreffende optie

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test een knop op de machine

Druk op de AAN/UIT-knop op de voorkant van de machine.

                   

Schakelt de machine uit als u op de aan-knop op de machine drukt?

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de batterij/accu

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

                   

Plug de machine weer in en test opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Geen stroom

Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.

Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.

Probeer de machine in een ander stopcontact.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test de aan-knop op de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de voeding aan/uit te zetten.

                   

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Controleer de batterij/accu

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Machine werkt normaal

This is completely normal.

The machine will run very slowly when in idle mode to keep air flowing over the thermostat so it can constantly regulate the temperature of the air.

This is a characteristic of the product and cannot be resolved with an exchange or return to base repair.

Er is geen veiligheidsprobleem.

Als het geluid indringend is, haal de stekker van de machine dan uit het stopcontact om het geluid te stoppen of verplaats het product in de ruimte zodat het geluid minder hoorbaar is.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

Schoonmaken vereist

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?

De batterij in de afstandsbediening vervangen

Volg de stappen in het filmpje.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Het vervangen van de wasserij in de afstandsbediening

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Snelheid luchtstroom

Om de snelheid van de luchtstroom te veranderen, druk de luchtstroomknop in.

Het digitale display laat de nieuwe snelheid zien; na 3 seconden verandert deze terug naar de doeltemperatuur.

                   

Diffuse verwarmingsmodus

Druk op de brede hoek-knop om te veranderen van persoonlijke verwarming naar kamerverwarming.

Houd de basis van de hoofdbehuizing voorzichtig vast. Kantel de versterker voorwaarts of achterwaarts voor de gewenste luchtstroomhoek.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

                   

Persoonlijke verwarmingsmodus

Druk op de smalle hoekige knop om van de luchtstroom in de hele kamer te wijzigen naar een persoonlijk gerichte luchtstroom.

Verwarmings- en koelmodi werken op deze manier.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

In elkaar zetten van de machine

Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn.

                   

Draai de basis met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.

                   

De afstandsbediening wordt magnetisch bovenop de lusversterker geplaatst.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Aan de slag

Volg de stappen in het filmpje.

Kunnen we je met iets anders helpen?

De afstandsbediening gebruiken

Richt de afstandsbediening naar de onderkant van de machine.

                   

Knoppen van afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

Locatie van serienummer

Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.

                   

Kunnen we je met iets anders helpen?

De slaaptimer gebruiken

Om de slaaptimer in te stellen, houd de timerknop ingedrukt om de gewenste tijd te selecteren.

                   

Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus.

                   

Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Open de pdf voor de gebruikershandleiding.

Kunnen we je met iets anders helpen?

Test de luchtstroomknop op de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de luchtstroom aan te passen.

                   

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Papiertest

De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

                   

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Controleer de machine en maak schoon

Volg de stappen in de video.

De tekstversie van de stap-voor-stapgids is te vinden onder 'Heeft dit het probleem opgelost?'

Controleer de machine en maak schoon

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.

Doe de papiertest nog een keer.

Heeft de controle van de blaasring en de mantel het probleem opgelost?

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Laat verwarming draaien op hoogste temperatuur

De verwarmingselementen gaan een voor een aan, dit kan dus verwacht worden wanneer de machine eerst aangaat.

Laat de verwarming 1 minuut draaien op de hoogste temperatuurinstelling.

Is het probleem hiermee opgelost?

Zet de machine uit

Schakel het apparaat uit en weer in.

                   

Heeft het uit- en inschakelen van het apparaat het probleem opgelost?

Schakel koelmodus in

In tegenstelling tot de AM04/AM05 hoeft de AM09 niet ingesteld te worden op 0°C om de koelingsmodus in te schakelen.

Zet de machine aan.

                   

Om de verwarming uit te zetten en de koele lucht-modus te gebruiken, druk op de BLAUWE thermostaatknop. Het aan-knoplampje op de hoofdbehuizing verandert van rood naar blauw.

Wijzig de luchtstroomsnelheid met behulp van de luchtstroomsnelheidscontrole.

NB: De instelling van de ventilatorsnelheid ligt tussen 1-10.

Heeft het gebruik van de blauwe thermostaatknop en het veranderen van de luchtstroom het probleem opgelost?

Probeer machine opnieuw op 37°C

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

De aan-knop wordt rood voor verwarmingsmodus.

Elke keer wanneer de verwarmingsmodus wordt geselecteerd, voert de machine een korte kalibratiecyclus uit, waarbij de luchtstroom automatisch wordt geregeld. Zodra de cyclus is voltooid, wordt de luchtstroomsnelheid opnieuw ingesteld.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test oscillatie

Voor dat u de ventilator aanzet, zorg ervoor dat de luchtstroom of oscillatie niet belemmerd wordt.

Zwenkbereik

Het apparaat heeft een zwenkbereik van 70 graden van de ene kant naar de andere.

                   

Zwenkt het apparaat verder dan het normale bereik?

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

                   

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

geen zwenkbeweging

De AM09 heeft een soepele oscillatie-actie met één druk op de knop.

Wanneer de machine in oscillatiestand staat, stopt het tijdelijk met oscilleren wanneer een van de knoppen wordt ingedrukt.

Als de oscillatie niet werkt, doe dan de volgende controles:

Controleer of de voeten juist zijn aangebracht

Controleer of de zes voeten aan de basis van de hoofdbehuizing aanwezig en schoon zijn.

Als de verwarming op een oppervlak met weinig frictie staat, zoals een gepolijste of olieachtige ondergrond, kan de hoofdbehuizing gaan glijden.

Is het probleem hiermee opgelost?

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Batterij afstandsbediening vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Zwenksnelheid

Het apparaat heeft ongeveer 4 seconden nodig om van de ene naar de andere kant te zwenken.

Zwenkt het apparaat sneller of langzamer dan het normaal?

Test de oscillatieknop op de afstandsbediening

Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt om de oscillatie aan te passen.

                   

Test de andere knoppen op de afstandsbediening

1) Aan/Uit 2) Koel-/verwarmingsmodus 3) Luchtstroomsnelheid 4) Temperatuurregeling 5) Slaaptimer 6) Oscillatie 7) Gefocuste modus 8) Verspreide modus

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Uitleg doeltemperatuur

De op de machine ingestelde temperatuur is de doeltemperatuur van de ruimte, niet de temperatuur van de ventilator.

De temperatuur van de ventilator in verwarmingsmodus verandert niet.

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Het gebruik van een verlengsnoer wordt niet geadviseerd.

Verlaagde luchtstroom

In de verwarmingsmodus werkt de machine harder om zowel te verwarmen als de lucht te laten circuleren. Terwijl hij dit doet, controleert de machine op intelligente wijze de opgenomen stroom, zodat deze het huishoudelijke circuit niet uitschakelt.

De machine geeft voorrang aan het verwarmen van de lucht, dus het kan zijn dat de luchtstroom in de verwarmingsmodus minder aanvoelt.

Is het probleem hiermee opgelost?

Papiertest

De ventilator heeft een sterke, soepele luchtstroom als deze aanstaat. De luchtstroom moet sterk genoeg zijn om een krantenpagina hoger dan 45° te tillen.

                   

Houd een krant op ongeveer 2 meter afstand van het product met de luchtregelknop op maximaal.

Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?

Controleer de andere functies op de afstandsbediening

AAN/UIT.

                   

Koele luchtmodus

                   

Luchtstroomsnelheidscontrole

                   

Temperatuurcontrole

                   

Slaaptimerfunctie

                   

Oscillatie aan/uit.

                   

Persoonlijke verwarmingsmodus

                   

Diffuse verwarmingsmodus

                   

Werken de andere functies op de afstandsbediening?

Batterij van de afstandsbediening vervangen

Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.

                   

Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.

                   

Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?

Vervangende afstandsbediening vereist

Dit probleem kan worden opgelost met bestellen van een vervangende afstandsbediening.

Is de afstandsbediening eerder vervangen geweest?

Selecteer de betreffende optie

Veeg de machine schoon

De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.

Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.

Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken

Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel

                   

Is het probleem hiermee opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Welke F-code wordt weergegeven?

Machine resetten

Het display geeft een foutcode weer een de ledverlichting rond de aan-knop flikkert rood.

De oscillatie-, luchtstroom- en timerknoppen worden geblokkeerd op de afstandsbediening.

De aan-knop op zowel de afstandsbediening als de hoofdbehuizing werken als normaal.

                   

Om het apparaat te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet de machine weer aan.

De foutmelding moet zijn gewist.

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De foutmelding moet zijn gewist.

Is het probleem hiermee opgelost?

Machine resetten

Het display geeft een foutcode weer een de ledverlichting rond de aan-knop flikkert rood.

De oscillatie-, luchtstroom- en timerknoppen worden geblokkeerd op de afstandsbediening.

De aan-knop op zowel de afstandsbediening als de hoofdbehuizing werken als normaal.

                   

Om het apparaat te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet de machine weer aan.

De foutmelding moet zijn gewist.

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De foutmelding moet zijn gewist.

Is het probleem hiermee opgelost?

Machine resetten

Het display geeft een foutcode weer een de ledverlichting rond de aan-knop flikkert rood.

De oscillatie-, luchtstroom- en timerknoppen worden geblokkeerd op de afstandsbediening.

De aan-knop op zowel de afstandsbediening als de hoofdbehuizing werken als normaal.

Om het apparaat te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet de machine weer aan.

De foutmelding moet zijn gewist.

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De foutmelding moet zijn gewist.

Is het probleem hiermee opgelost?

Machine resetten

Het display laat een foutcode zien en de bij de aan/uit-knop knipperende led heeft een rode kleur.

De bewegings-, luchtstroom- en timerknoppen op de afstandsbediening worden vergrendeld.

De aan/uit-knoppen op de afstandsbediening en het toestel zelf blijven werken.

Om het apparaat te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet de machine weer aan.

De foutmelding moet zijn gewist.

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De foutmelding moet zijn gewist.

Is het probleem hiermee opgelost?

Machine resetten

Het display laat een foutcode zien en de bij de aan/uit-knop knipperende led heeft een rode kleur.

De bewegings-, luchtstroom- en timerknoppen op de afstandsbediening worden vergrendeld.

De aan/uit-knoppen op de afstandsbediening en het toestel zelf blijven werken.

Om het apparaat te resetten, zet het uit (met de aan-knop op de afstandsbediening of de hoofdbehuizing) wacht 60 seconden en zet de machine weer aan.

De foutmelding moet zijn gewist.

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

De foutmelding moet zijn gewist.

Is het probleem hiermee opgelost?

Harde reset

Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Powercyclus

Voordat u de stappen volgt, drukt u 1 seconde lang de aan/uit-knop krachtig in.

                   

Harde reset

Als de stroomcyclus niet werkt, probeer dan een 'harde reset'.

Zet de machine UIT en haal hem uit het stopcontact of zet de stroom naar het stopcontact uit, wacht 30 seconden en zet de machine weer AAN.

                   

Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.

Is het probleem hiermee opgelost?

Heeft de machine voeding?

Selecteer de betreffende optie

Selecteer de betreffende optie

Het kantelen van de machine

Zet de machine op een vlakke, stabiele ondergrond.

Trek de lusversterker een klein beetje naar voren.

De lus moet in de positie blijven waarin deze is achtergelaten.

Is het probleem hiermee opgelost?

Haal meer uit jouw Dyson met de MyDysonᵀᴹ app

Download de MyDysonᵀᴹ app om te registreren.

Profiteer van snelle toegang tot gepersonaliseerde tips en 24/7 ondersteuning.