Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Cool™ zuilventilator (zwart/nikkel)Laten we jouw apparaat weer in orde maken
Dyson Cool™ zuilventilator (zwart/nikkel)
-
-
De machine schoonmaken
-
Meer hulp vereist
-
Problemen verhelpen
-
Ongebruikelijk geluid
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Jankend of fluitend geluid
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Prestatie
-
Oscillatieprobleem
-
Controleer ventilatorvoeten
-
Controleer de afstandsbediening
-
Batterij van de afstandsbediening vervangen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
De oscillatie gaat niet uit
-
De afstandsbediening opnieuw testen
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Luchtsnelheid verandert niet
-
Controleer knoppen op afstandsbediening
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Test de bedieningen op de hoofdbehuizing
-
Probleem niet opgelost
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Test luchtsnelheid
-
Controleer de machine en maak schoon
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem met de stroom of de elektriciteit
-
Geen stroom
-
Controleer de elektronica
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Test het toestel
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Ongebruikelijke geur
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Stoffige geur
-
Zichtbaar probleem
-
Defect onderdeel
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Probleem niet opgelost, spreek met onze Klantendienst
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Foutcode
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Het plaatsen van de lusversterker en basis
-
Controleer verstoppingen
-
Controleer lusversterker
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Geen LED
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Test de machinebedieningen
-
Test de afstandsbediening
-
Vervangingsonderdeel vereist
-
Commando's
-
Probleem niet opgelost, neem contact op met onze klantenservice.
-
Het in elkaar zetten van uw Dyson-machine
-
Zo gebruikt u de bedieningen op de machine
-
Aan de slag
-
Het vinden van het serienummer
-
Zo gebruikt u de afstandsbediening
-
Gebruiksaanwijzing
-
Zo gebruikt u uw Dyson-machine
-
De batterij in de afstandsbediening vervangen
-
Vervangen van batterij/accu - stap voor stap
-
Veelvoorkomende problemen
We vinden het fijn dat te horen.
Dank je wel dat je Dyson-online support gebruikt.
De Dyson-garantie
Instructievideo's en tips
Om optimaal te profiteren van de apparaat.Snel en gemakkelijk.
Exclusieve voordelen voor eigenaren
Met voorrang toegang tot voorproefjes van nieuwe Dyson-technologie, -evenementen en -aanbiedingen.
Advies van experts.7 dagen per week.
Gratis bellen en live chatten.Het juiste advies voor jouw product, van de mensen van Dyson zelf.
Reparaties en vervangingen zonder gedoe.
Gratis vervangende onderdelen en reparaties tijdens de garantieperiode.En wat we niet kunnen repareren, vervangen we.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.
Momenteel niet op voorraad
€45,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 919565-02
Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 919565-02
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Luchtstroomversterker
Onderdeelnr. 919565-02
Vervangende luchtstroomversterker voor uw Dyson ventilator.
Momenteel niet op voorraad
€149,00
Voet
Onderdeelnr. 964308-03
Voet
Onderdeelnr. 964308-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Voet
Onderdeelnr. 964308-03
Vervangende voet voor uw Dyson ventilator.
Momenteel niet op voorraad
€49,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Afstandsbediening
Onderdeelnr. 965824-03
Vervangende afstandsbediening voor uw Dyson ventilator.
Momenteel niet op voorraad
€45,00
Telescoopstandaard
Onderdeelnr. 919935-04
Telescoopstandaard
Onderdeelnr. 919935-04
Uw machine kan in aanmerking komen voor gratis vervangende onderdelen
Is uw machine onder garantie?
Bedankt! We hebben uw gegevens ontvangen
We hebben een bevestigingsmail gestuurd en zullen binnenkort contact met u opnemen om uw probleem op te lossen of een nieuw onderdeel voor u te reserveren.
Sorry - there's been a technical issue
Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel
Sorry - uw machine komt niet langer in aanmerking voor gratis vervangende onderdelen. U kunt uw nieuwe onderdeel hieronder kopen.
Telescoopstandaard
Onderdeelnr. 919935-04
Vervangende telescoopstandaard voor uw Dyson ventilator.
Momenteel niet op voorraad
€81,00
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Het lijkt erop dat we online geen oplossing kunnen vinden.
Neem voor meer hulp contact op met onze Klantenservice.
We hebben meer informatie nodig om jouw probleem op te lossen.
Maar ons klantenserviceteam kan je met jouw probleem helpen.
+31207931154
Selecteer de juiste optie
Schoonmaken vereist
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.
Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken
Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.
WAARSCHUWING: Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Selecteer de juiste optie
Selecteer de juiste optie
Wat voor soort geluid?
Plaats de lusversterker opnieuw
Verwijder de lusversterker en plaats hem opnieuw, zorg ervoor dat er geen ruimte is tussen de lus en de hoofdbehuizing.
Heeft het opnieuw plaatsen van de lusversterker het probleem opgelost?
Selecteer de juiste optie
Controleer ventilatorvoeten
Het blauwe tape dat wordt gebruikt tijdens vervoer, moet worden verwijderd voor gebruik.
Zorg ervoor dat alle voeten aan de basis van de machine zijn bevestigd.
Zet de ventilator op een plat, antislip oppervlak.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.
AAN/UIT.
Oscillatie aan/uit.
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.
Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?
Batterij van de afstandsbediening vervangen
Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.
Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening.
Vervang de batterij met type CR 2032.
Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?
Controleer de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.
Aan/uit
Oscillatie aan/uit.
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.
Heeft het controleren van de afstandsbediening het probleem opgelost?
Test de afstandsbediening
Aan/uit
Oscillatie aan/uit
Luchtstroom
Slaaptimer
Batterij van de afstandsbediening vervangen
Vervang de batterij met type CR 2032.
Volg de stappen in de video.
Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?
Test de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.
Verandert de luchtsnelheid?
Controleer knoppen op afstandsbediening
Aan/uit
Oscillatie aan/uit
Luchtstroom
Slaaptimer
Batterij van de afstandsbediening vervangen
Vervang de batterij met type CR 2032.
Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?
Test de bedieningen op de hoofdbehuizing
Druk op de knop op de hoofdbehuizing en houd deze ingedrukt.
IEC 60879 Prestaties en constructie van elektrische en circulerende ventilatoren en regelaars stellen dat de afstand waarover een ventilatorluchtstroom wordt gevoeld, driemaal de breedte moet overschrijden. Dyson AM06/7/8 overtreft deze eis ver.
Test luchtsnelheid
Zet de luchstroom op de hoogste stand.
Houd een vel krantenpapier op ongeveer 1,5 meter afstand van het product.
Het papier moet verder dan 45 graden omhoog getild worden.
Wordt het papier verder dan 45 graden omhoog getild?
Controleer de machine en maak schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
Lusversterker
Met een droge of vochtige doek schoonmaken.
Zorg ervoor dat de smalle opening niet geblokkeerd is.
Hoofdbehuizing
Maak de het rooster schoon met een droge doek.
Gebruik een zachte borstel om eventuele verstoppingen te verwijderen uit de gaten.
Heeft het schoonmaken van de machine het probleem opgelost?
Selecteer de juiste optie
_
Controleer de elektronica
Controleer of de stroomvoorziening is ingeschakeld.
Controleer de stekker en het netsnoer op tekenen van schade.
Probeer de machine in een ander stopcontact.
Heeft dit het probleem opgelost?
Test het toestel
Dit kan zijn veroorzaakt door een onderbreking van de elektriciteit.
Trek de stekker van het toestel uit het stopcontact en wacht 10 seconden.
Plug in en test de machine.
Heeft dit het probleem opgelost?
Controleer de machine en maak schoon
De volgende gebieden moeten worden gecontroleerd en schoongemaakt om de machineprestatie te behouden.
Lusversterker - met een droge of vochtige doek schoonmaken.
Hoofdbehuizing - met een droge doek schoonmaken.
Het rooster - maak schoon met een droge doek of een zachte borstel.
Gebruik geen poets- of schoonmaakmiddel op de onderdelen van de machine.
Is er iets anders waarmee we u kunnen helpen?
Foutcode
Als u machine een foutmelding weergeeft, zet de machine dan uit en laat de stekker 60 seconden lang uit het contact.
Herhaal dit proces tot 3 keer als u machine de F4-foutcode weergeeft.
Plug de stekker van het toestel terug in het stopcontact en probeer opnieuw.
Heeft het aan- en uitzetten van de ventilator het probleem opgelost?
Basis plaatsen
Lijn de pijlen uit.
Draai de hoofdbehuizing van de machine tot deze op zijn plaats klikt en vergrendelt.
Plaats de lusversterker
Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.
Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.
Is de lus nu bevestigd?
Controleer verstoppingen
Verwijder de lusversterker van de telescoop.
WAARSCHUWING: Sta niet op de basis.
Controleer de opening aan de onderkant van de lus op verstoppingen.
Houd de hoofdbehuizing stevig vast en draai de telescopische buis tegen de klok in om te ontgrendelen.
Controleer de telescoopassemblage op schade of verstoppingen.
Controleer of de seal is aangebracht een goed is bevestigd.
Probeer de lus nogmaals te installeren.
Heeft het verwijderen van eventuele verstoppingen het probleem opgelost?
Controleer lusversterker
Controleer de lusversterker op schade.
Heeft de machine voeding?
Test de machinebedieningen
Probeer de bedieningen op de machine.
Druk op de knop om de machine aan of uit te zetten.
Houd de knop ingedrukt om de luchtstroom te wijzigen.
Test de afstandsbediening
Zorg ervoor dat de juiste knop op de afstandsbediening wordt ingedrukt.
Aan/uit
Oscillatie aan/uit
Luchtstroom
Slaaptimer
Wijs de afstandsbediening direct naar de voorkant van de machine terwijl u de knop indrukt.
Heeft het testen van de afstandsbediening het probleem opgelost?
Vervang de batterij in de afstandsbediening
Vervang de batterij met type CR 2032.
Heeft het vervangen van de batterij het probleem opgelost?
Zet de machine weer in elkaar
Zet de hoofdbehuizing op de basis, breng de pijltjes in lijn.
Draai de basis met de klok mee tot deze op zijn plaats klikt.
Zet de lusversterker op de basis, breng de pijltjes in lijn.
Als deze in lijn zijn, draai de lusversterker met de klok mee om te vergrendelen.
De afstandsbediening kan magnetisch boven op de versterker geplaatst worden.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Bedieningen op de machine gebruiken
Druk op de knop Stand-by op het apparaat om AAN/UIT te schakelen.
Druk op de knop Stand-by op het apparaat en houd hem ingedrukt om de luchtstroom te wijzigen.
De luchtstroom neemt toe tot een maximum voordat deze afneemt.
De oscillatie- en timerfuncties werken niet zonder de afstandsbediening.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Serienummer
Het serienummer staat onderaan de basis van de machine.
Kunnen we je met iets anders helpen?
De afstandsbediening gebruiken
Stand-by aan/uit
Oscillatie aan/uit
Luchtstroomcontrole
Slaaptimer
De oscillatie- en timerfuncties werken niet zonder de afstandsbediening.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Gebruikershandleiding
Open de pdf voor de gebruikershandleiding.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Stroom
Om te bedienen, richt de afstandsbediening naar de voorkant van de basis en druk op de stand-by AAN / UIT-knop. Of, druk op de Stand-by AAN/UIT-knop op de hoofdbehuizing.
Bevestig de afstandsbediening op de bovenkant van de machine met de knoppen naar beneden gericht.
Oscillatie
Schakel oscillatie aan of uit met de afstandsbediening.
Luchtstroom
De luchtstroom kan worden ingesteld met de luchtstroomknoppen op de afstandsbediening.
Luchtstroom kan ook op de machine worden ingesteld. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en blader door instellingen 1 t/m 10.
Timer
Om de slaaptimer in te stellen, selecteer de gewenste tijd. Als de tijd nul bereikt, gaat het apparaat in stand-by-modus. Om te annuleren, verminder de tijd totdat twee streepjes zichtbaar zijn.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Batterij van de afstandsbediening vervangen
Vervang de batterij met type CR 2032.
Kunnen we je met iets anders helpen?
Het vervangen van de wasserij in de afstandsbediening
Schroef de batterijdeksel van de afstandsbediening los.
Maak de basis los en trek deze weg van de afstandsbediening. Vervang de batterij met type CR 2032.